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Comment faire une réclamation. La durée de l'examen de la demande

Tout d'abord, nous devons comprendre que toutes ces réclamations et pour lesquelles il existe. Il revendique un document établi pour le règlement des différends à l'amiable.

Il n'y a aucune forme stricte des demandes d'écriture, vous pouvez facilement créer un document sous aucune forme. Mais si vous n'êtes pas confiant dans leurs connaissances, il est préférable de demander l'aide d'un spécialiste qui peut aider à écrire un bon papier. Dans ce cas, vous désignerez immédiatement la gravité de leurs intentions et exigences. La demande doit préciser autant d'informations sur le problème: les détails des deux parties, la cause de litige, les moyens possibles pour résoudre le problème, le montant de la compensation requise, la durée de l'examen de la demande. Le plus besoin décrire de façon concise le problème ainsi que de rassembler tous les documents supplémentaires requis dans le cas (chèques, accord, etc ..). Présentation de la demande de plusieurs façons:

  • Le Représentant personnel du défendeur;
  • à l' aide des fonds postaux sous la forme d'une lettre recommandée ;
  • le représentant de l'intimé lorsque des tiers (témoins) qui ne sont pas intéressés par le cas. Assurez-vous de spécifier ces témoins, les contacts et la peinture.

La durée de l'examen de la demande dépend de la cause de son dépôt. En général, fondé sur l' article 314 du Code civil, peut être indiquée sur la forme souhaitée, mais un délai raisonnable d'exécution. Sauf convention contraire par écrit avant. Mais si elle va encore devant les tribunaux, ce sont les organes judiciaires décideront la question d'un délai raisonnable et l'objectivité de leur nomination. Réglage de la durée de l'examen de la demande, vous devez déterminer l'heure approximative pour laquelle votre contrepartie sera en mesure de répondre à l'action nécessaire (pour éliminer les lacunes, de faire un examen, et ainsi de suite. D.) Pour votre application. Si le tribunal décide que le délai était suffisant et légitime, le défendeur devra payer une pénalité pour chaque jour de retard. Dans ce cas, le débiteur peut, bien sûr, d'éliminer la cause d'une réclamation avant la date limite.

Le plus souvent, il y a des différends entre les consommateurs. La durée de l'examen de la demande du consommateur dépend de la méthode spécifiée pour éliminer ses causes. Si vous souhaitez retourner l'argent, la limite de temps est généralement pas plus de 10 jours. S'il y a la possibilité de remplacer les produits de l'autre correspondant aux spécifications, la durée de l'examen de la demande sera de 7 jours. Dans le cas qui éliminent les défauts du produit, le temps qui lui est donné, il a accepté, mais il ne peut pas être plus de 45 jours.

Considérons une situation où vous devez faire une demande à la banque. Avant d'utiliser des produits tels organismes (crédit, dépôts, etc.) Vous signez un contrat, qui doit préciser la durée de l'examen par les créances bancaires en cas de litige. Si le contrat que vous ne pouvez pas trouver un tel élément, il est également fondé sur l'article 314 du Code civil et entrer de façon indépendante le « délai raisonnable ». En général, il suffit de ne pas plus de 10 jours ouvrables. Parfois, la durée de l'examen de la demande, vous pouvez informer les employés de la banque à prendre forme. Si vous êtes satisfait de la limite de temps, vous pouvez le spécifier sous la forme de la demande. Mais assurez-vous de le marquer par écrit.