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Service d'achat de billets en ligne Kupibilet.ru: commentaires

Le voyage apporte beaucoup plus d'émotions agréables lorsqu'ils ne sont pas éclipsés par des malentendus financiers (par exemple, des billets d'avion gonflés, le manque de possibilité de retourner de l'argent après avoir renvoyé un ticket inadéquat) ou une attitude hostile de la part du transporteur aérien ou des entreprises intermédiaires. Cependant, pour trouver un service qui garantirait l'absence de circonstances aussi désagréables, aujourd'hui est assez difficile. Beaucoup de gens préfèrent utiliser la nouvelle ressource kupibilet.ru. La réservation en ligne des billets est la principale spécialisation du service en question. Le site offre la possibilité de réserver un ticket pour la direction et la date requises à faible coût. Quels sont les principes du service? À quel point est-il pratique de l'utiliser? Est-ce bénéfique pour les passagers? Que disent les vrais clients de cette ressource? Les réponses à ces questions et à d'autres concernant le fonctionnement du site seront publiées plus loin dans cet article.


À propos du service

Plus récemment, sur les étendues de Runet, un service utile kupibilet.ru est apparu. Les avis des utilisateurs l'appellent l'une des ressources les plus pratiques pour la recherche et l'achat de billets d'avion. Le service a récemment commencé ses activités, et son équipe a donc du mal à gagner la fidélité de ses clients. Lors de la recherche de marketing, les employés de www kupibilet ru ont étudié les passagers qui préfèrent acheter des billets d'avion en ligne. Ils ont découvert qu'en plus de faible coût, les clients n'ont pas assez de service amical et une sécurité garantie. Tout cela a été pris en compte lors de la création du service en question.

Kupibilet.ru: commentaires (billets d'avion, services, attitudes du personnel)

Les passagers, en fonction des réponses qui peuvent être trouvées sur le Web, apprécient le transport aérien abordable offert sur la ressource en question, ainsi que la volonté des employés de l'entreprise de résoudre pacifiquement les situations de conflit en faveur du client. En outre, les utilisateurs apprécient l'opportunité de faire des réservations gratuites dans les sept jours précédant le paiement du billet d'avion et la disponibilité d'un programme de bonus.

Rétroaction négative

Sur le Web, vous pouvez également trouver des commentaires négatifs sur le fonctionnement du service kupibilet.ru. La réservation en ligne des billets, selon eux, est parfois effectuée un peu plus cher que prévu sur le site. Comment éviter de telles surprises désagréables? Pour ce faire, il est recommandé de lire attentivement les règles de la ressource. Il convient de noter que pour certains services, des frais supplémentaires sont facturés, ce qui peut être prélevé indépendamment du fait d'acheter le billet d'avion. Il est également important d'apprendre quels sont les moyens de paiement disponibles. Une approche sérieuse du processus de coopération avec le site évitera de telles déceptions.

Les destinations les plus populaires

Disponible sur le site kupibilet.ru réservation en ligne de billets via Internet de diverses façons. Ainsi, les pays de destination les plus populaires sont les suivants: Russie, Autriche, Biélorussie, États-Unis, Italie, Espagne, Turquie, Allemagne, Grande-Bretagne, Chine, France, Thaïlande, Kazakhstan et Inde. La ressource à l'étude offre une large gamme de directions disponibles.

Les villes dans lesquelles les billets sont les plus achetés sont Moscou, Vienne, Istanbul, Barcelone, Krasnodar, New York, Londres, Rome, Berlin, Sochi, Bangkok, Kazan, Saint-Pétersbourg, Rostov-on-Don.

Avec confiance, vous pouvez dire que vous pouvez trouver des billets en utilisant ce service et la direction qui vous intéresse. Les plus populaires d'entre eux, selon les critiques des touristes, considèrent ce qui suit: Moscou – Saint-Pétersbourg; Moscou-Sotchi; Moscou – Barcelone; Moscou-Paris; Krasnodar – Moscou; Moscou – Eaux minérales; Ekaterinbourg – Moscou; Moscou – Tel-Aviv; Moscou-Berlin; Moscou – Istanbul; Saint-Pétersbourg – Sotchi.

Kupibilet.ru est un service de billetterie qui peut satisfaire les besoins de tout client.

Retour du ticket

Il est possible de rembourser gratuitement le billet dans certaines circonstances. Les initiateurs de cette procédure sont les employés du service kupibilet.ru. Les commentaires indiquent que cela se fait uniquement pour aider les utilisateurs, bien sûr, il existe une telle possibilité technique (son absence peut être due uniquement aux souhaits d'une compagnie aérienne particulière dont les règles limitent la possibilité d'annuler les billets d'avion).

Pour la mise en œuvre de la procédure en question, vous devez envoyer une demande au service de support le même jour que le ticket a été acheté (jusqu'à vingt-deux heures à l'heure de Moscou) et indiquez «Annulation de la commande le jour de l'achat» comme motif de la demande. Avant le processus d'annulation, le passager connaîtra ses conditions et confirmera son consentement.

Si vous souhaitez retourner le ticket, envoyez une demande au service d'assistance avec le motif de la demande – "Retour". Il est recommandé de spécifier correctement la date de départ. Ensuite, le processus peut être mis en œuvre beaucoup plus rapidement. En règle générale, la réponse à ce type de demande se fait après vingt-quatre heures à votre adresse électronique.

Échange de billets

Parfois, il est nécessaire de modifier la date de départ ou d'arrivée, et parfois la voie de vol elle-même. À cette fin, vous pouvez échanger un ticket. Si vous devez modifier les données de la compagnie aérienne ou des passagers, vous devrez retourner l'ancien billet et en acheter un nouveau. Cependant, les conditions de ces procédures dépendent du tarif actuel www kupibilet ru. Les examens confirment le professionnalisme et la volonté d'aider, qui distinguent le personnel du service dans de telles situations.

Pour demander un échange de billets, vous devez contacter le service de support en précisant le motif pertinent de la demande («échange»). Il est nécessaire d'indiquer les données de vol (direction, date et heure de départ) et les informations sur le passager. Cela aidera à accélérer le traitement de l'application. L'absence de cette information peut entraîner des retards dans la conception.

Processus d'enregistrement et d'achat

Le mécanisme d'achat de tickets est maximalement simplifié par le service kupibilet.ru. Les remarques portent notamment sur la variété des méthodes de paiement disponibles. Parmi eux, les cartes «Visa» et «MasterCard» de tout type (y compris les cartes virtuelles, prépayées, de crédit et de débit) et le type («Electron», «Classic», «Gold» et «Platinum»).

Pour effectuer le paiement, il est nécessaire d'entrer les données de la carte utilisée sur l'onglet spécialisé du site. La sécurité des données personnelles est garantie par la ressource kupibilet.ru. Les réponses répondent également positivement à la possibilité de faire des paiements au moyen des salons de communication Euroset et Svyaznoy.

Situations non standard

Dans le cas de situations de force majeure, vous devez contacter l'administration de la ressource kupibilet.ru. Les témoignages des clients confirment que l'équipe de spécialistes du service est toujours prête à répondre à leurs clients.

Par exemple, ce type de situation peut être associé à un remplissage inexact des formulaires (en commettant des erreurs par écrit un nom personnel et le nom du passager). Dans ce cas, vous devez envoyer une demande écrite au service de support de la ressource en question. Pour que votre lettre soit traitée aussi rapidement que possible, vous pouvez également téléphoner au service d'assistance clientèle.

Comment ces situations sont-elles résolues? Parfois, il est possible de retourner un ticket commandé avec une annulation mineure. Si cela n'est pas possible dans un cas particulier, l'administration prendra toutes les mesures possibles pour aider le passager. Par exemple, si l'erreur peut être considérée comme insignifiante (c'est-à-dire qu'elle n'a pas d'effet significatif sur le son du nom), et Rei est interne, parfois vous pouvez apporter des modifications à la réservation sans devoir réémettre le ticket.

Programme de fidélité

De plus, il existe un programme de bonus spécial pour les clients réguliers du site kupibilet.ru. Les avis sur le service indiquent que ce service est un atout évident de la ressource. L'essentiel est qu'après avoir payé le ticket sur le compte personnel du client, des points bonus sont attribués. Leur montant représente un pour cent du coût total de la commande. Après le premier achat, le passager reçoit mille points sur la ressource considérée. Leur nombre futur dépend de la fréquence de votre voyage et de la durée pendant laquelle vous utilisez le site https: www.kupibilet.ru. Les commentaires confirment la commodité d'un tel système de notation. Leur nombre varie en fonction du groupe auquel appartient le passager: un amoureux des voyages (un pour cent du prix d'achat); Fan du voyage (1,25% du coût de la commande); Gourou du voyage (un pour cent et demi du prix d'achat total).

Les points seront crédités sur votre compte dès qu'un jour après l'achat.

Comment puis-je gagner des points bonus?

  • Remplir un profil personnel (cent points).
  • Bonus pour le premier achat (mille points).
  • Avis sur les compagnies aériennes (cinquante points).
  • Points pour l'achat (de un à un pour cent et demi du prix du ticket).
  • Acquisition de services supplémentaires (3,75% du prix d'achat).
  • Inviter des amis (cent points).
  • Points pour commentaires sur le site en question (cinquante points).
  • Paiement pour la ressource partenaire de l'hôtel (trois pour cent du montant consacré à la vie).

Voler avec un animal

Il est important de prendre en compte certaines règles lors du transport d'animaux, quel que soit le service de votre compagnie aérienne. Ainsi, par exemple, ils ne peuvent être transportés dans la cabine que par un passager adulte, à condition qu'une cellule ou un conteneur soit utilisé, dont le poids total ne doit pas dépasser huit kilogrammes. Le bas du moyen de transport ne doit pas laisser passer le liquide et doit être recouvert d'un matériau absorbant spécial. Le conteneur doit être placé entre les mains du passager ou sous son siège.

Vous ne pouvez pas transporter des animaux dans la classe affaires. Il est également interdit de transporter dans la cabine simultanément deux animaux antagonistes ou plus de deux chiens. Sans aucun conteneur, seuls les chiens guides possédant un certificat spécialisé peuvent voyager. Un chien peut être placé sous le fauteuil de son maître ou à ses pieds. Vous ne pouvez pas nourrir le chien pendant le vol ou l'inscription.

Généralisation

Il serait judicieux d'utiliser toutes les façons d'économiser de l'argent lors de l'achat de billets d'avion. Cela aide non seulement à réduire le coût du voyage, mais aussi à libérer de l'argent à d'autres fins. Beaucoup préfèrent utiliser à cet effet la ressource en question, qui offre des billets d'avion à faible coût, tout en leur permettant d'être réservé gratuitement et de fournir tout le soutien technique nécessaire à leurs clients lors de la délivrance du billet et jusqu'au moment du départ. Les témoignages des passagers confirment la volonté des employés de l'entreprise d'aider et de résoudre les cas de force majeure. En outre, les utilisateurs ont apprécié l'opportunité de profiter des avantages que le programme bonus offre. Tout cela encourage les passagers à réutiliser les services du site en question.

Ne gaspillez pas d'argent en vain, achetez des billets avec l'aide de services qui vous permettent d'économiser efficacement. Voyagez avec kupibilet.ru! Laissez le voyage vous apporter uniquement des émotions positives.