Si vous êtes en retard pour un avion, que pouvez-vous faire? Informations pour les voyageurs aériens

Quelqu'un envisage de voyager fortement à l'avance et achète des billets six mois à l'avance, puis attend avec impatience pour la date fixée, quelqu'un vole chaque semaine pour travailler ou d'autres circonstances et considère les aéroports comme la deuxième maison, quelqu'un choisit quelque chose de moyen … Mais tous les passagers sont unis par un: le besoin de calculer correctement l'heure d'arrivée à l'aéroport. Par conséquent, tout le monde a demandé au moins une fois: "Si vous êtes en retard pour un avion, que pouvez-vous faire?". Essayons de comprendre cela.

Causes des retards

Tout d'abord, nous allons considérer la situation, en raison de laquelle les passagers sont souvent en retard pour l'avion. En premier lieu, bien sûr, plus tard, à l'aéroport. Dans les grandes villes, par exemple, à Moscou, cela est dû aux embouteillages, qui peuvent être pris au moment le plus inopportun.

La deuxième cause la plus fréquente est la confusion au fil du temps. Cela arrive dans la plupart des cas chez les personnes qui ont acheté des billets la nuit – de zéro heure. Rappelez-vous qu'après zéro heure, c'est le lendemain. Par exemple, votre heure de départ est 00h30 le 15 août. Ensuite, l'aéroport doit arriver le 14 août. Peu importe la façon dont cela peut sembler, il y a eu des cas où, après avoir acheté un billet pour une longue période et bien préparé pour le voyage, à la fin, le passager était en retard pour l'avion.

Une autre raison possible est pertinente pour les vols de correspondance. De plus amples détails de ce genre seront considérés séparément. Mais en bref, nous notons qu'il existe de nombreuses offres sur les sites de vente de billets d'avion à des prix très attractifs, où l'amarrage entre les vols est de vingt à trente minutes. En aucun cas, vous ne devriez rencontrer ces astuces et acheter ces billets, même si vous êtes sûrs d'être parfaitement orienté vers les aéroports spécifiés et d'avoir le temps de débarquer sans réenregistrement. Pas le temps. De plus, vous perdrez de l'argent et gâtez votre voyage avec votre humeur. Cependant, ce qui vous menace si vous n'avez toujours pas le temps dans l'avion, un peu plus tard.

Que faire pour ne pas manquer l'avion

Vérifiez en avance (de préférence les jours en deux ou trois) l'heure et la date de départ. En outre, si des billets ont été achetés il y a longtemps ou un vol charter. Dans ce dernier cas, l'heure de départ peut être modifiée en permanence. Mais même si vous voyagez sur une route régulière et avez acheté un document de voyage plus récemment, vous devriez toujours vous vérifier. À l'avenir, cette action simple vous aidera à éviter de dépenser des nerfs, de l'argent et des recherches convulsives pour les réponses à la question: "Si vous êtes en retard pour un avion, que pouvez-vous faire?".

De nombreux sites de vente de billets d'avion présentent un rappel du prochain vol pour la journée. Vous pouvez également vous rappeler un rappel sur votre smartphone. Cela vous aidera à minimiser les risques d'être en retard pour une telle procédure que de vous inscrire à un avion.

Comptez à l'heure sur la route

Assurez-vous de laisser des stocks. Il est préférable d'arriver plus tôt pour une demi-heure ou quarante minutes que de venir en cours d'inscription pour l'enregistrement. Ou venez courir et voyez sur le tableau de bord que le check-in pour un avion ou même l'atterrissage est terminé. Il peut toujours y avoir des situations imprévues sur la route – embouteillages, réparations, pannes automobiles, etc.

Rappelez-vous que l'inscription aux vols internationaux commence généralement en trois heures et se termine quarante-cinq minutes avant le départ. Avec les vols intérieurs, les choses sont moins strictes: le début d'une heure et demi, l'achèvement de l'inscription – une demi-heure avant le départ. Il peut y avoir des variations mineures de cette période, selon la compagnie aérienne que vous choisissez. Des informations plus précises peuvent être vues sur le ticket acheté.

De plus, consultez les informations sur l'aéroport à partir duquel vous allez voler. Si auparavant vous n'étiez pas là, bien sûr, spécialement pour aller étudier l'emplacement des terminaux n'est pas nécessaire. Mais il ne sera pas superflu d'aller sur le site officiel de l'aéroport (le cas échéant) et de voir les dernières nouvelles. Il est possible que l'un des terminaux soit fermé pour les réparations, auquel cas il vous faudra plus de temps pour le voyage.

De plus, avant de vous familiariser avec l'aéroport, il est conseillé de regarder son projet, de penser à combien de temps il faudra pour arriver au terminal dont vous avez besoin, lisez les commentaires. Ceci est particulièrement important si vous voler au sommet de la saison touristique, lorsque la plupart des aéroports des villes de villégiature sont surchargés, les employés fonctionnent lentement et la file se déplace lentement.

Toujours faire attention aux conditions tarifaires

Faites cela, même si vous n'avez pas de conditions préalables au fait que vous ne devriez pas être à temps pour atterrir et vous ne vous êtes jamais posé la question suivante: "Si vous êtes en retard pour un avion, que devez-vous faire?". Comme on dit, qui est averti est armé, alors, en cas de circonstances imprévues, lisez ces informations. Une attention particulière devrait être accordée au point où l'échange et le remboursement des billets d'avion sont stipulés.

Si vous avez acheté des documents de voyage pour les vols de correspondance ou surtout pour les vols avec transferts, cet élément doit être effectué nécessairement. Une attitude trop négligente et l'espoir de l'absence de vols retardés peuvent vous coûter beaucoup plus cher.

Vous êtes encore en retard pour l'inscription. Que dois-je faire?

Ne paniquez pas. Rappelons que l'enregistrement pour les vols internationaux se termine en quarante-cinq minutes, sur les vols intérieurs – une demi-heure avant le départ, donc, si vous avez environ le temps que vous avez laissé, et vous êtes à la fin de la file d'attente générale, cherchez un comptoir d'enregistrement spécial pour les passagers en retard. Malheureusement, il n'est pas disponible dans tous les aéroports, et ce service peut être payé pour une classe économique – environ deux mille roubles. Mais c'est votre véritable chance d'utiliser le ticket et de prendre l'avion. Si le rack n'est pas, essayez de trouver un représentant de votre compagnie aérienne et lui expliquer la situation. Le principal est de ne pas ralenti, mais essayez de passer un temps précieux avec l'esprit.

Vous arrivez tard avant votre arrivée à l'aéroport

Si vous comprenez que vous êtes en retard à la maison ou en route vers l'aéroport, assurez-vous de laisser cette agence ou personne-ressource de l'entreprise par laquelle le document de voyage a été acheté. Si vous pouvez faire un appel téléphonique avant que l'inscription ne soit terminée, retirez votre accusation de ne pas apparaître sur le vol, ce qui vous permettra de rembourser au moins un remboursement partiel du coût des billets d'avion, s'il s'agit de votre tarif, ou de réserver votre siège pour le prochain vol.

Lorsque vous arrivez toujours à l'aéroport, contactez le représentant de votre compagnie aérienne le plus tôt possible. Essayez d'expliquer calmement l'essence du problème et écoutez attentivement ce que l'employé vous proposera. Vous pouvez soit transférer au vol le plus proche, soit, si vous le souhaitez, effectuer le retour des billets d'avion, rembourser une partie des fonds conformément à votre tarif.

Dans ce dernier cas, le moins chanceux pour les passagers en classe économique et les vols charters: ils ne sont retournés que des frais d'aéroport ou rien du tout. Lorsque vous achetez un billet de classe affaires, vous pouvez rembourser le coût total.

Si vous avez un vol de correspondance

Tout d'abord, comme cela était déjà recommandé plus tôt, n'achetez pas de billets avec de l'amarrage court. En outre, essayez de savoir à l'avance quel aéroport sera transplanté, car il se peut que vous deviez passer un certain temps d'un point à l'autre.

Il est préférable de s'attendre au temps nécessaire pour l'amarrage, en fonction des facteurs suivants: changer au même aéroport pendant au moins deux heures (afin que vos bagages aient le temps de recommencer), si vous et les enfants s'ajoute à cette heure pendant une autre heure, si vous changez dans un autre aéroport, alors Vous avez besoin d'au moins trois heures.

Rappelez-vous, vous avez besoin d'une carte d'embarquement pour le transfert , il est donc préférable de vous inscrire immédiatement pour deux vols. Si vous effectuez des vols dans différentes compagnies aériennes, utilisez le service d'inscription en ligne.

Retard pour atterrir

Un autre problème, car il peut y avoir un retard sur l'avion. Vous n'avez pas à vous poser la question suivante: "Comment obtenir une carte d'embarquement?", Vous étiez enregistré à l'aéroport ou en ligne, mais il y avait des magasins hors taxe devant vos yeux … Et en oubliant le temps, vous vous êtes envie de faire du shopping. Et peut-être tout est-il beaucoup plus prosaïque, car vous avez encore le temps de contrôler le contrôle de la sécurité à l'aéroport, ce qui peut être une procédure qui n'est pas rapide au plus fort de la saison ou tout simplement en raison du travail incommodes du personnel de l'aéroport.

Si vous voyez que la file se déplace trop lentement et que vous n'avez pas le temps de passer le passeport et le contrôle douanier, approchez le spécialiste de l'aéroport et essayez de lui expliquer le problème qui s'est posé. Peut-être que vous serez aidé à subir cette procédure dans un mode accéléré. Mais s'il n'y a personne autour de qui vous pouvez contacter, essayez de négocier avec ceux qui se tiennent devant vous en ligne.

Vous êtes encore en retard. L'atterrissage est complet. Que dois-je faire?

Aussi triste que cela puisse paraître, mais de tels cas ne sont pas rares. Et il n'est pas si important que votre avion soit encore sur le sol ou qu'il gagne déjà. Si l'atterrissage est terminé, vous ne serez pas admis dans le salon. Le fait est que les compagnies aériennes portent de lourdes pénalités pour les retards de vol, le risque de collision d'avions dans l'air est augmenté. Personne ne veut cela, alors maintenant, vos actions devraient être les suivantes.

Enfin, après avoir été en retard pour l'avion, approchez le rack de votre compagnie aérienne et expliquez la situation. Le spécialiste trouvera une solution: si vous étiez à bord d'une classe d'affaires, vous recevrez le prochain vol s'il y a des sièges.

Si vous aviez un billet de classe économique, vous devrez probablement acheter un nouveau document de voyage. Eh bien, si vous obtenez un certain nombre de billets non utilisés. Dans les deux cas, tout dépend du tarif choisi, alors étudiez toujours attentivement les conditions d'échange et le retour du ticket acheté.

En conclusion

Donc, une fois de plus, nous répondrons à la question: "Si vous êtes en retard pour un avion, que devez-vous faire?". D'abord, ne paniquez pas. Deuxièmement, essayez de rester calme et respectez les recommandations. Troisièmement, rappelez-vous qu'il n'y a pas de situations désespérées , et il y a toujours des personnes qui peuvent vous aider.