Comment répondre à la grossièreté du personnel et des supérieurs

Aujourd'hui, de nombreux employeurs, présentant une liste d'exigences pour les employés potentiels, indiqués dans le poste vacant, entre autres, et la mode si mignon comment gérer le stress. De cela, il est possible de conclure que les nerfs vous vytreplyut sur ce travail. Dans tous les cas, essayez de le faire. Et procéder à des contrôles sur la stabilité mentale lors de la première entrevue: poser des questions inappropriées, jetant des phrases grossières, d'augmenter le ton de la voix, etc. Et nous devons supporter, esquiver, rester cool, parce que le travail est quelque chose nécessaire. Et bien, si, après une telle entrevue et vous amène à un stress au travail sur.

Mais pas toujours, il arrive. Souvent que les collègues et l'aversion de départ débutant l'essayer d'une manière qui survivent seulement en milieu de travail résultant. Si un nouvel employé n'a pas l' habitude de monter ses paroles, il sait comment réagir face à la grossièreté. Et l'homme qui est par nature délicate et sensible et facilement perdu quand son « poison »? A ces moments-là, il oublie même son nom, pour ne pas mentionner le fait, pour donner une réponse adéquate à la grossièreté. Tous les mots volent juste hors de la tête, et « l'illumination » vient seulement après la « appâter » est temporairement plus. Il est à ce moment dans le cerveau commencent à glisser des idées intelligentes. Faire défiler des millions de fois dans mon esprit la situation actuelle, une personne commence à se trouver tout à coup beaucoup d'options, comment réagir face à la grossièreté, et désolé qu'il ne peut rien faire avec sa « stupeur » lors de l'attaque. Comme le dit le dicton, « une idée intelligente vient après. »

Mais pour se lever pour lui-même comme quelque chose de nécessaire. Vous ne pouvez pas laisser quelqu'un d'autre moralement
pour se moquer d'eux. Dans les cas où une personne ne sait pas comment réagir face à la grossièreté dans la même veine, les psychologues recommandent de recourir à la technique de l'affirmation de soi que l'on appelle. Cette méthode est considérée comme l'un des meilleurs, et surtout, simple à résoudre presque tous les conflits. Son essence réside dans le fait que la personne a été soumis à des attaques constantes, tout en maintenant un, calme, et même l'indifférence complètement imperturbable, devrait se mettre d'accord avec toutes les déclarations contenues dans son discours. Vous n'avez pas besoin de montrer toute agression, même crier à vous. Par exemple, vous en colère accusé de ne pas planifier. Vous ne montrez aucune émotion, l'indifférence d'accord, disent-ils, oui, je suis coupable, je ne satisfaisaient pas au plan. Adversaire attendant une réaction complètement différente, obtient un véritable « modèle de rupture » et ne trouve pas la réponse. Avec chaque nouvelle accusation d'accord simplement mot pour mot en parlant à haute voix ce que vous reproche. Tôt ou tard, mais l'autre personne la peine de parler avec le « disque rayé », et il tombera derrière.

Maintenant que vous savez comment vous répondre n'aimez pas les gens impolis. Mais avec le superviseur d'être un peu plus prudent, mais il ne faut pas avoir peur de. Laissez-il crie, rugit et jette dans vos documents – tempérer votre sang-froid son ardeur. Et quand il a finalement fatigué de ses propres cris, le ton calme et confiant, lui demander de ne plus vous parler de cette façon. En aucun cas, ne pas faire des excuses, il suffit de demander le patron disent maintenant les mêmes choses, mais tranquillement et soigneusement, sans émotion excessive. Si le directeur a commencé à vous sermonner avec l'équipe, dites-lui: « Semen Semenovich, si je comprends bien, cette question ne concerne que ma personne et vous. Pourquoi ne parlons-nous pas face à face? ». Donc, vous ne perdez pas de votre visage, pas de respect pour les supérieurs.