Quels biens ne peuvent être retournés et comment il justifié?

Peut-être il n'y a pas personne qui ne serait pas survenue si les problèmes liés à l'acquisition de biens. Loi sur la protection et la définition des droits des consommateurs, est en constante amélioration. De cette façon, nous pouvons non seulement remplacer les produits défectueux ou inutilisables, mais aussi pour récupérer l'argent si la chose dont nous avons besoin est pour une raison de ne pas approché. Cependant, il doit y avoir une connaissance approfondie de ce que les marchandises ne peuvent être retournés, afin de ne pas être dans une position inconfortable.

En théorie, on peut, dans les quatorze jours à compter de la date d'achat pour remplacer l'article ou le retourner au magasin si elle ne nous a approchés en couleur, la taille, le style, la qualité du tissu. En règle générale, nous parlons de vêtements et de chaussures. Cependant, dans chaque entreprise commerciale (y compris les magasins en ligne), vous pouvez trouver une liste indiquant quels éléments ne sont pas remboursables et pour quelles raisons. Donc, vous ne pouvez pas retourner sous-vêtements, l'hygiène personnelle, des médicaments et des articles destinés au traitement de la maison – par exemple, les produits en caoutchouc. Nous ne sommes pas en mesure de revenir, et d'autres éléments qui entrent en contact avec les parties intimes du corps ou de la bouche. Par exemple, la liste des articles qui ne peuvent être retournés, tout comme pour Becs instruments de musique, violon Cordiers Mentonnières, jouets gonflables. Cela est compréhensible: on suppose qu'un produit de qualité sera à nouveau disponible. Mais qui voudrait utiliser ce qu'elle touche les lèvres d'un étranger?

Autrement dit, la loi est de protéger nos intérêts et de prévenir la propagation des maladies. Il faut se rappeler que ce qui précède ne s'applique qu'aux choses de haute qualité. produits d'échange de qualité insuffisante (si, par exemple, nous trouvons un défaut ou un défaut de fabrication) sont toujours permis. En outre, l'obligation de retourner la marchandise dans un emballage en bon état, les vendeurs référencés lorsque nous montrent ce que les marchandises ne peuvent être retournés illégalement dans la plupart des cas. Après tout, nous ne pouvons pas déterminer la qualité de la chose, si vous ne déballez pas. nous n'avons pas également d'apporter un chèque, si vous pouvez fournir une autre preuve d'achat. Au contraire, selon la loi, au retour de la marchandise réception, nous devons montrer, mais son absence ne nous prive pas du droit à un remboursement. Cette formulation paradoxale génère des malentendus, dans des cas difficiles, il est préférable de contacter le Comité de protection des consommateurs.

Nous ne sommes pas en mesure de revenir et de produits metrazhnye (dentelle, câbles, dentelle, tissu), et des meubles et d'appareils ménagers. Nous répétons que nous parlons de produits de haute qualité. Avec la technique est claire: s'il y a une période de garantie, le fabricant est obligé de faire un examen dans le cadre de la garantie pour éliminer les défauts ou remplacer l'élément. Avec des produits metrazhnymi semble aussi être clair: sell puis étirez que quelqu'un ne correspondrait pas à, il sera beaucoup plus difficile et il est lié au vendeur de protection. Mais les législateurs ont ajouté à la liste des meubles, des livres, des CD, des publications imprimées non périodiques. Ici, des questions se posent et de la complexité. D'une part, ces mesures visent à protéger le commerce. Tous les magasins sont maintenant tenus de préciser les conditions de retour qui doivent être suivies. Par exemple, dans le livre dans un endroit bien en vue, vous pouvez lire l'annonce que vous êtes invité à faire des achats réfléchis, retourner le livre parce que, s'il n'y a pas de mariage, alors nous ne pouvons pas.

Le magasin est pas une bibliothèque – ne prenez pas de lire le produit et le retourner (de même pour la musique imprimée). Mais d'autre part, ce qui a causé l'interdiction des retours et les échanges de meubles – sont difficiles à comprendre. En effet, il se pourrait bien que nous ne prenons pas en compte tous les détails et les tables et les armoires ne viennent pas dans la taille. Ne peut pas être remplacé, et les plantes et les animaux. En outre, nous ne serons pas en mesure de retourner les bijoux avec des pierres précieuses et semi-précieuses. Par ailleurs, la plupart des dispositions de la loi est raisonnable et vise à nous protéger contre la fraude et la fraude, et d'assurer le respect de l'hygiène personnelle et de l'assainissement.