Communication dans la gestion

Sens de l'organisation et de la communication – est le propriétaire de ce qui doit être chaque gestionnaire. Les représentants de la profession, bien sûr, d'interagir en permanence avec les gens, et doivent donc être en mesure de communiquer les mes pensées dans toutes les manières possibles. Sans méthodes et techniques spéciales dans le succès de la gestion ne sont pas atteints.

Gestion de la communication – ce n'est pas simplement le processus de transmission et de réception des informations, d'échanger des informations ou de l'expérience. Il est nécessaire de faire en sorte que l'entreprise fonctionne exactement comme il se doit. Gestionnaire passe son plus clair de son temps.

Gestion de la communication est si importante pour la raison qui permet de coordonner les activités de tous les employés. il vous permet également de construire toutes sortes de contacts externes.

Les communications internes en gestion sont divisés en deux groupes: horizontale et verticale. En eux-mêmes, sont divisés les communications verticales en ascendant et descendant. Dans le cadre du procédé, on entend la communication ascendante de transfert d'informations directement à partir de gestionnaires subalternes. Le plus souvent, les rapports transmis, qu'on suggestions d'amélioration, et ainsi de suite.

communication descendante dans la gestion – est le transfert d'information des gestionnaires à leurs subordonnés.

informations sont échangées de communications horizontales et des informations entre les membres situés au même niveau. Par le biais de liens horizontaux, en règle générale, il y a transfert d'expérience, les renseignements personnels sur les résultats de ces travaux. la communication interpersonnelle dans la gestion sont importantes, car dans une large mesure, à l'aide dont ils ont mis en place le climat psychologique au sein de tout groupe.

Les communications externes – se déroule en dehors de l'échange d'informations d'entreprise. En d'autres termes, contacter l'entreprise et à l'extérieur. Ce type de communication permet d'attirer de nouveaux clients, d'améliorer l'interaction avec les vieux, pour analyser les désirs des consommateurs de recevoir des informations sur les nouvelles technologies et ainsi de suite.

Très souvent, les informations sur le taux dépend de l'efficacité de l'entreprise. Tout peut être bon que si les informations fiables nécessaires livré où vous voulez sans délai et les retards éventuels.

Des informations inexactes peuvent causer des problèmes majeurs. Il ne sera pas seulement provoquer l'échec de l'entreprise, mais elle peut aussi conduire à sa ruine. Toutes les informations obtenues de quelque façon doit faire l'objet d'une inspection instantanée. Les employés qui peuvent donner des informations fausses, devraient être sous contrôle spécial.

Les communications peuvent être divisés en groupes sur la base d'autres caractéristiques. Par exemple, il y a verbale et la communication non verbale dans la gestion. La communication verbale comprise comme le processus par lequel la transmission d' informations est réalisée en utilisant le mot. , Nous constatons immédiatement que nous avons à l'esprit non seulement les paroles, mais aussi par écrit.

La forme de l'entreprise écrite est très important. Il est associé à l'ensemble du document. Pas difficile de croire que l'accent ne sont pas les transactions sur les assurances verbales et documenté.

Lorsque la communication non verbale implique toutes sortes de gestes, les expressions du visage, des regards et des trucs. Dans la plupart des cas, ces deux types de communication se complètent mutuellement. Dans certaines situations, il est possible d'observer certaines contradictions. Ils peuvent être liés au fait qu'une personne ne croit pas à ce qu'il dit, se cache sa véritable relation avec lui et ainsi de suite. Souvent, la communication non verbale des personnes exceptionnelles, révèlent totalement ou partiellement leurs mensonges.