Service «Aeroflot», S7: accompagner l'enfant sur le plan. règles commentaires

Il est nécessaire d'envoyer leurs enfants dans une autre ville pour des vacances à sa grand-mère, et les parents ne laissez pas aller au travail? Ou fille pour voler en Angleterre pour étudier à l'université? Ou, l'enfant doit être immédiatement envoyé pour le traitement en Israël?

Pas de problème! Maintenant, la plupart des compagnies aériennes à travers le monde ont un tel service que le transport des enfants non accompagnés par des parents.

Pour voyage a été un succès, vous devez connaître les règles de pension alimentaire pour enfants dans un avion.

Qui peut utiliser le service?

Le service « qui accompagne l'enfant sur le plan » nécessairement donné aux enfants 5-12 ans, sur demande, il peut être commandé aux adolescents 16-18 ans (selon l'entreprise).

Comment obtenir le service?

Commandez « Soutenez l'enfant dans un avion » seuls les parents ou tuteurs.

Il est recommandé de le faire au plus tard 36 heures avant le vol, comme l'avion de ligne pour les enfants non accompagnés est attribué un certain nombre de sièges.

Le service « d'accompagnement des enfants sur le plan, » nous ne faisons pas tous les transporteurs. Il est nécessaire de clarifier avant d'acheter des billets.

Lors de l'achat ou la réservation de billets, vous devez immédiatement signaler qu'un enfant non accompagné voler.

Il est conseillé de choisir des vols directs, directs.

Les enfants ne sont pas acceptés pour le transport si vous devez déplacer le point de transfert vers un autre aéroport.

coût des services

Le service « qui accompagne l'enfant sur le plan » est fourni sur une base forfaitaire.

Le coût dépend des points suivants:

• Lieux d'achat de billets.
• type de vol (national ou international).
• Plage de vol.
• L'âge d'un passager mineur.

A propos du coût des services sont disponibles sur la compagnie aérienne.

Le prix du billet lorsque les services commandés de soutien

Le coût du billet pour un enfant non accompagné est 100% du tarif adulte (tarif préférentiel est non fourni), et vous devez acheter au préalable.

Quels sont les documents nécessaires?

L'ensemble des documents précis dépend si elle est un vol – national ou à l'étranger. Vous devrez peut-être:

• naissance Svidetelstvovo.
• Passeport.
• Ticket.
• Le consentement des deux parents lors d'un voyage d'enfants de moins de 18 ans accompagnés d'un représentant de la compagnie aérienne par pays et les dates (avec la signature d'un notaire).
• La police d'assurance.
• Visa.
• Recette avec un extrait de l'histoire de la maladie, si l'enfant sera avec vous des médicaments.

A l'aéroport de départ

Inscription sur les enfants non accompagnés à bord effectué uniquement sur le terminal, vous devez donc venir à l'avance.

Les enfants doivent être accompagnés d'un parent ou d'un autre représentant adulte « propre ». Dans un besoin d'accompagnement d'être en possession de documents avec une photo, prouvant son identité.

Adultes enregistre un enfant pour le vol, remplit les documents spéciaux: l'application et la feuille d'accompagnement.

Dans un communiqué, toutes les informations nécessaires sont fournis (en option, selon qu'il est un vol – national ou international):

• Nom de l'enfant.
• Âge.
• La langue parlée par l'enfant.
• Pays de résidence.
• Nom, adresse et numéro de téléphone représentant, envoyer un enfant.
• Route.
• le jour du départ.
• numéro de vol.
• Nom, adresse et numéro de téléphone représentant, pour répondre à l'enfant.

Dans la feuille d'accompagnement pour ajuster les données sur les représentants de la compagnie aérienne et l'agent de bord – qui est, ceux qui accompagnera l'enfant.

Lorsque le vol des bagages non accompagnés est accepté en vertu des règlements en vigueur. Lui une étiquette spéciale sur laquelle sont répertoriés les informations de contact doit être jointe.

Il est conseillé de prendre l'enfant avec vous au salon un minimum de choses.

Les enfants reçoivent un sac spécial avec les documents et les mots « enfants non accompagnés » et a expliqué qu'il est impossible de perdre, vous devez toujours porter.

Un ensemble de documents:

• Ticket.
• Bon pour l'atterrissage.
• Réception pour les bagages.
• Demande de service d'escorte.
• La feuille d'accompagnement.
• certificat de naissance.
• Passeport.

A l'aéroport, les parents passent enfants représentants de la compagnie aérienne figurant sur la feuille d'accompagnement. L'officier va de pair avec chaque enfant tous les chèques. Puis il l'accompagne avion et passe de main en main hôtesse de l'air spécifiée dans la liste ci-joint.

Les parents devraient être sur le terminal de l'air avant le départ.

En vitesse de croisière

L'enfant mis dans un avion avant de les autres passagers débarquant sur un endroit confortable et sûr.

Tout au long du vol, les enfants constamment pris en charge par une hôtesse de l'air qui suivent une formation spéciale où ils apprennent les règles de communication avec les enfants et la façon de résoudre tous leurs problèmes.

Les hôtesses de l'air escortés dans les toilettes, répondant à toutes les questions et même divertissent (compagnie aérienne donne habituellement chaque enfant un ensemble du jeu).

À l'aéroport

Après l'atterrissage, le dernier enfant est retiré de l'avion, et l'agent de bord, il passe à l'employé de la compagnie aérienne à l'aéroport de destination.

Si votre vol avec une connexion, le représentant des enfants accompagnés jusqu'à l'entrée de l'avion de ligne. En attendant une greffe, ils seront proposés boissons gazeuses, jus, thé (déjà payé lors de la commande des services de soutien).

L'enfant est sous la supervision du représentant jusqu'à jusqu'à arriver rencontre la personne nommée dans la demande (avec lui il doit avoir un document confirmant son identité), même si cette personne est en retard.

S'il était pas arrivé à l'aéroport, le personnel de la compagnie aérienne pour appeler mes parents et faire comme ils disent (pour accompagner l'enfant livré à l'adresse indiquée ou l'envoyer à la maison sur le prochain vol). Dans ce cas, vous devrez payer des frais supplémentaires.

pension alimentaire pour enfants. "Aeroflot"

• Le service « enfants accompagnants sur le plan » est disponible uniquement sur ses propres vols.
• Il est disponible pour les enfants de cinq à douze ans, à volonté – et les adolescents de moins de seize ans.
• Le maintien de services de l'enfant dans l'avion « Aeroflot » payé: son prix est de 40 euros par trajet.
• Lorsque vous commandez un prix du billet de service – 100% du prix, sans escompte.
• Lorsque vous achetez un billet et les réservations doivent être informés que l'enfant vole seul.
• Pour les services pour remplir une demande spéciale et une demande de soutien.
• personne de personnes en deuil reste au terminal au départ de l'avion.
• borne D de l'aéroport « Cheremetievo » a de la place pour les enfants non accompagnés, sont ouverts 24 heures par jour. Ici, l'enfant peut jouer sur les dessins animés sur ordinateur et regarder, en attendant un atterrissage sur le vol.
• Un enfant qui a besoin spécial. nourriture en raison de preuves médicales ou d'autres raisons, vous pouvez le commander gratuitement lorsque vous achetez le billet, mais au plus tard quinze jours avant le vol.
• En attendant une greffe, les enfants se verront offrir une boisson rafraîchissante, jus, thé (si le temps de transplantation – jusqu'à 3 heures) et des plats chauds (pour la greffe à 6 heures). Tout cela est payé lors de la commande des services de soutien si elle est fournie la transplantation (respectivement, 5 et 20 euros).

Que pensent ceux qui ont profité de ce service, comme le soutien des enfants dans un avion « Aeroflot »? Avis sur les personnes qui ont utilisé ce service ont été extrêmement positives, exprimant sa gratitude au personnel de la compagnie aérienne pour leur attention à l'enfant.

Très pratique que les enfants sur le col du sac est accroché (et le fichier) avec les documents, chaque représentant de la société dans la feuille d'accompagnement de notes, dont il a reçu l'enfant, qui a remis.

Notez que voyageur souvent des mineurs de la classe économique, même transplanté dans l'entreprise.

Accompagner l'enfant sur le plan de organizovato « Aeroflot » de sorte que les petits passagers se sentent à l'aise. Tout au long du vol, les enfants constamment adaptés ont demandé s'ils stewards voulaient boire un verre ou utiliser les toilettes, si quoi que ce soit si elle ne fait pas froid, il ne fait pas mal. Si l'enfant ennuyé, lui lire un livre ou raconter des histoires.

La compagnie donne habituellement des cadeaux aux enfants, tels que l'étain valise, qui contient des crayons, des autocollants, des colorants, etc., ce qui permet de faire un kiddies jeu passionnant – .. Et les mouches de temps de vol!

Largement connu eu lieu en 2012, un cas où de Moscou à New York, a volé non accompagné par deux frères et cinq à neuf ans. En vol, le plus âgé d'entre eux l'estomac très malade, la fièvre – ont été soupçonnés d'avoir une appendicite aiguë. atterrissage d'urgence imprévue à Reykjavik a été fait. agent de bord Michael a accompagné les frères à l'hôpital où l'enfant malade a examiné avec soin. Heureusement, tout a fonctionné. Les enfants, accompagnés de Michael sont arrivés à New York, où ils ont rencontré une mère éplorée, mais souriant.

Parfois, les gens écrivent que les agents de bord pendant le vol ne font pas attention aux jeunes voyageurs, épaulant son travail sur les passagers assis à proximité. Mais ces critiques négatives sont très peu.

Accompagnement des enfants sur le plan S7 ( «Sibérie»)

Selon le contrat avec OJSC « compagnie aérienne » Sibérie « »:

• service de suivi des commandes peut être pour les enfants 5-12 ans, si désiré – et les adolescents jusqu'à 16 ans.
• Acheter un service de billetterie et ne peut être un parent ou d'un tuteur directement au bureau ou au bureau de billetterie de l'aéroport de vente de l'entreprise, remplir et signer une déclaration d'engagement.
• Pour les transports internationaux ont besoin du consentement des deux parents (ou tuteurs) d'un voyage de l'enfant (signé par un notaire public).
• Le service « qui accompagne l'enfant sur le plan » est autorisé à diriger leurs propres vols et sur les vols opérés conjointement avec la société « Globus ».
• Le prix du billet – 100% du prix, sans escompte.
• L'enfant se trouve un siège confortable et sûr sur le plan.
• sans bagage frais selon les normes de poids.

Accompagner les enfants dans l'avion, « Russie »

Cette compagnie aérienne est l'une des filiales de l'aviation de portefeuille – un groupe de « Aéroflot ».

• Le service « d'accompagnement des enfants sur le plan, » ne fonctionne que sur ses propres vols.
• Il est disponible pour les enfants de cinq à douze ans, à volonté – et les adolescents de moins de seize ans.
• Le maintien de services de l'enfant dans un avion payé. Le coût peut être trouvé dans le bureau ou sur le site de l'entreprise.
• Lorsque vous commandez un prix du billet de service – 100% du prix, sans escompte.
• Lorsque vous achetez un billet et les réservations doivent être informés que l'enfant vole seul.
• Pour les services pour remplir une demande spéciale et une demande de soutien.
• personne de personnes en deuil reste au terminal au départ de l'avion.
• En attendant une greffe, les enfants se verront offrir une boisson rafraîchissante, jus, thé ou aliments chauds (en fonction du temps de séjour à l'aéroport). Tout cela est payé lors de la commande de services de soutien, si cela est prévu pour la transplantation.