Méthodes de prévention des conflits. La prévention des conflits dans l'organisation et à l'école

Est-il possible existence sans conflit dans un groupe social comme une école secondaire? Bien sûr, oui, si l'école est dans un monastère bouddhiste au Tibet.

Incapacité à exclure les conflits de la vie quotidienne – la voie au développement des qualités personnelles des individus

Dans notre vie quotidienne sans querelles et conflits personnels – un phénomène utopique. À la friction et collision des intérêts dans la société ne conduisent pas à de grandes ou de petites catastrophes sociales, nous devons apprendre à gérer les conflits. Après tout, ce qui est la société? Ceci est un groupe dans lequel nous vivons et dont ils dépendent – famille, école, travail. Les conflits ne devraient pas être laissé au hasard. Si vous ne pouvez pas les exclure de la vie pour toujours, alors me enseigner les vecteurs de conflit, l'envoi d'énergie destructrice de la destruction à la création.

conflits motivés au sein des institutions de l'enseignement secondaire général

Pour la prévention des conflits avec succès, il est nécessaire de comprendre l'essence des problèmes, ce qui conduit à une détérioration des relations entre les gens. Dans cet article, nous procéderons à des situations liées à l'éducation des enfants. Autrement dit, nous considérons le conflit dans le cadre du processus éducatif d'établissement d'enseignement.

Les conflits liés à la vie scolaire, affectent généralement les intérêts des jeunes, au milieu et plus l'âge, leurs parents ou représentants et les enseignants, et dans certains cas, le personnel administratif et technique même des écoles secondaires.

Prévention et résolution des conflits, qui se posent dans le milieu scolaire, exigent approche intelligente et réfléchie. Les inégalités sociales, les problèmes des migrants, l' âge et les caractéristiques physiologiques – tout cela dicte l' attitude particulière à la structure du bâtiment des relations entre les membres des différentes catégories sociales. En haute contexte scolaire, il est important de construire une relation sans conflit, non seulement les étudiants, mais aussi des étudiants et des enseignants, entre les enseignants et les parents, ainsi qu'entre les enseignants et les autres membres du personnel de l'institution. Ce sont des composants nécessaires du programme sur l'organisation d'une manière saine de la vie scolaire et une bonne prévention des conflits sociaux à l'avenir.

Conflit en tant que concept social

Conflit – un conflit d'intérêts de deux ou plusieurs parties impliquées dans une commune pour eux, le processus social, mais pour une raison gêner mutuellement dans la réalisation des objectifs fixés.

Surmonter les contradictions qui donnent lieu à une situation de conflit, conduit toujours à progresser. Si elle a dû recourir à surmonter l'attraction des méthodes conservatrices, le début d'un risque probable d'aller en arrière, autrement dit, le recours.

Les méthodes de prévention des conflits comprennent des contradictions de désignation qui a causé l'apparition d'entités positions mutuellement exclusives, ainsi que leur valeur. Le conflit facilite la compréhension des parties de leurs objectifs et atteindre leur disponibilité déterminée.

La prévention des conflits dans l'organisation, la famille ou l'équipe des enfants consiste à identifier les sources de la situation destructrice, et d'identifier les forces motrices qui guident le processus à un conflit d'intérêts.

paradigmes historiques des conflits sociaux

Le conflit historique a identifié deux paradigmes qui prévalent en cas de crise dans la relation – psychologique et sociale.

La raison psychologique est une conséquence des différences de tempérament, le caractère, l'éducation et la mentalité.

Engagement social souvent raison sous-jacente est l'inégalité économique ainsi que la question du statut.

Le désir d'obtenir plus de post significative et lucrative à l'école, les avantages de la répartition des heures d'enseignement qui poussent les enseignants à se confrontent par rapport à leurs collègues et de s'opposer à d'autres participants au processus social.

Essayer d'élever leur statut parmi les compagnons de pratique se aussi les enfants en participants potentiels dans le conflit.

Facteurs conflits liés

Le conflit dans l'institution d'un des membres du personnel pourrait entraîner des conflits d'intérêts liés à l'organisation du processus de travail. Il peut aussi être une conséquence de l'identité personnelle des individus. Il peut provoquer à la fois les relations officielles et informelles entre les membres du personnel.

Complètement éviter les conflits dans le manque de ressources nécessaires à l'existence sans conflit est impossible, si vous avez besoin d'une prévention d'alerte et de conflit.

La nécessité de systématiser les conflits

Il existe différents types de conflits. Ceux qui seront discutées dans cet article sont liés à l'organisation des établissements d'enseignement secondaire. La prévention des conflits dans l'organisation repose sur les épaules du chef d'équipe. Pour maintenir la discipline dans sa communauté subordonnée, il doit comprendre les relations entre les gens à mieux et plus profond que les employés ordinaires, et prendre en compte diverses raisons, sont en mesure d'agir sur le climat destructivement psychologique dans l'équipe.

Pour savoir comment faire face aux situations de crise, qui sont les conflits devraient être de comprendre l'essence du phénomène. Pour comprendre la nature du conflit ont besoin d'apprendre comment isoler conjonctions dangereux – sources potentielles qui peuvent causer des conflits indésirables au sein de la société.

Séparation par type de conflit

Tous les conflits peuvent être divisés en plusieurs types.

1. conflits socio-psychologiques, familiaux et des ménages, la production idéologique et économique et des conflits, un associé dans les domaines de la manifestation.
2. Les conflits aussi combinés dans la durée et l'intensité. Ils peuvent être générales et locales, indolent et turbulente, aiguë et slabovyrazhennymi.
3. Ils sont divisés par région, en d'autres termes, peut être interpersonnel, intergroupes, groupe intrapersonal interpersonnelles et.
4. Un autre groupe est constitué des conflits par la présence de l'objet du conflit – les soi-disant conflits réels (de fond). En l'absence d'un tel objet – respectivement, irréel, qui est inutile.
5. Diverses causes et les sources d'origine ont donné lieu à combiner en un seul groupe de conflits de nature objective et subjective, les conflits d'orientation personnelle et sociale, ainsi que les conflits émotionnels, sociaux et industriels.
6. Un autre groupe se concentre sur l'orientation communicative du conflit. Cela peut être vertical, horizontal, et un type mixte.

Définition et réorientation du conflit vectoriel

Les conflits, comme nous le savons, peuvent non seulement avoir une connotation négative, mais aussi positif. Ils peuvent être à la fois destructrice et constructive que destructrice et créatrice. Ces six aspects sont pris en compte dans l'analyse des conséquences sociales. La prévention des conflits à l'école comme l'une des options pour résoudre les situations critiques chez les adolescents et les étudiants de l'école primaire offre utilisent souvent la méthode pour rediriger le conflit vectoriel.

Une autre catégorie – l'inévitable et forcée, spontanée et planifiée, raisonnable et provocateur, ouvert et voilée. Il est toutes les différentes formes et degrés de collision.

Selon le règlement de la portée et les méthodes sont antagonistes des conflits et des compromis, solubles, insolubles et partiellement solubles.

Real (sujet) conflit fondé a des raisons clairement indiqué. Ses objectifs sont limités à la portée du potentiel dans cette situation particulière.

conflit Pointless (irréel) est causée par la présence de ressentiments cachés, et les émotions négatives accumulées. Un tel conflit ne sont généralement pas but constructif.

adolescent moyen caractéristique de conjonction

L'environnement scolaire est dominé par intrapersonal, conflits en relations interpersonnelles interpersonnelles, intergroupes et.

Pour la plupart des intrarole typiques et intrapersonal antagonismes inter-rôle. Les conflits entre les rôles se produit lorsqu'une personne est forcée de jouer deux ou plusieurs rôles. Souvent, ces situations sont exprimées en opposition aux valeurs morales.

Pour mener à bien les situations de conflit intrapersonnel de choix dans les situations suivantes:

• Le choix d'une abondance de solutions alternatives. Le conflit se produit en cas de doute.
• conflit intrapersonnel se produit lorsque vous sélectionnez le meilleur des pauvres, disent-ils, le moindre de deux maux. Résistance interne – conflit intrapersonnel.
• Le conflit de l'avis contraire. Il se produit lorsque les contreparties sont des attitudes diamétralement différentes à la question.

Les conflits intercommunautaires surviennent lorsque les points de vue avec un besoin simultané de participer à l'articulation pendant deux ou plusieurs groupes ayant le point de vue opposé sur le sujet. De telles situations sont presque toujours orientation dysfonctionnel.

les conflits de division énumérés ci-dessus est tout à fait classique. Dans la vraie vie, sous forme pure ou un type ne se produit pas. Mais à la prévention des conflits dans l'école pour être efficace, doit être en mesure de distinguer et d'organiser des situations complexes qui se posent dans le processus de communication.

Étant donné que les conflits sont une caractéristique intégrante de toute communication au sein de l'équipe, la prévention des conflits permet de neutraliser les effets négatifs du phénomène précédent. Il convient de noter que la gestion habile des conflits, le contrôle de l'équipe des enseignants, ainsi que le travail avec les parents peut contribuer à l'amélioration du rendement des élèves, et de créer un microclimat dans une catégorie distincte, et le personnel enseignant de l'école dans son ensemble.

La concurrence comme un moyen d'utiliser le conflit en ligne avec la création

Il existe différentes formes de prévention des conflits, par exemple – la concurrence. Le désir d'obtenir des résultats élevés dans l'étude et la discipline est une forme de stimulation à la solidarité collective et le respect mutuel. Cependant, elle a aussi ses pièges. Les parties en guerre, unis dans celui du groupe, clôturé de la concurrence. Il se heurte à l'émergence de conflits entre groupes. Plus de force, obtenir une promotion, il peut refuser de continuer la lutte, ainsi que la partie la plus faible cessera d'œuvrer pour une issue victorieuse. Dans cette situation, le personnel enseignant de la gestion de l'école doit être aussi doucement que possible et approche raisonnable à la sélection de l'événement cible. Chaque participant doit avoir une chance réelle de gagner dans un match donné.

Travailler avec les parents comme un moyen d'influencer le climat dans l'école

L'une des fonctions du conflit est d'identifier les problèmes de longue date, sape le climat dans l'organisation, qui est, en classe, à l'école ou dans une famille particulière.

Prévention des conflits d'adolescents est d'effectuer des heures de classe consacrées aux questions relatives aux enfants. Le travail du psychologue scolaire devrait viser à surveiller l'état psychologique des élèves. Lors des conférences parents-enseignants du temps devrait être donné sur l'éducation à domicile, en se concentrant sur le classique et le test des normes morales et éthiques temps.

D'un point de vue fonctionnel, des résultats positifs et utiles peuvent être attribués à des conflits parvenir à la compréhension, l'élimination de la conformité, la naissance de la confiance, le renforcement des relations amicales.

Les conséquences négatives (dysfonctionnements) du conflit – c'est une augmentation de l'hostilité au sein de l'équipe, ce qui évite les problèmes et les zones en mouvement d'intérêt de l'école et de l'éducation sur, souvent précaire en ce qui concerne les enfants étrangers. En conséquence – l'émergence de nouveaux problèmes, qui peuvent avoir une incidence sur les enfants et les adultes.

Étant donné que les fonctions du conflit affectent à la fois la sphère matérielle et spirituelle et morale, de le laisser suivre son cours – sont donc plus à risque seulement ces aspects de la vie des membres de l'équipe.

Arrêtez les conflits dans l'équipe des enfants peut être à tout moment

Arrêtez le conflit peut être à tout moment. Le plus tôt le problème est identifié, plus la perte des parties belligérantes souffrira.

La gestion des conflits est que les parties en conflit ou à un tiers qui ne participe pas à l'action, qui est, l'arbitre neutre, engagé dans une résolution de la situation.

La prévention des conflits dans l'équipe est:

• détection précoce des problèmes qui pourraient provoquer un conflit, et la prévision de l'évolution de la situation;
• Prévenir les conflits en stimulant une autre;
• neutralisation du conflit.

Mesures visant à prévenir les effets dévastateurs causés par l'antagonisme mutuel des partis d'opposition

La prévention des conflits est d'empêcher le développement de la situation tendue qui pourrait conduire à la destruction du climat normal dans l'équipe. La prévention des défaillances dans les règlements bien établis de toute organisation, y compris les écoles, est la tâche du directeur. La prévention des conflits pédagogiques – est le suivi en temps opportun des changements qui se produisent dans la relation de ses subordonnés, la capacité de prévoir le déroulement ultérieur des événements et la prévention des conséquences négatives.

les méthodes de prévention des conflits comprennent une série de mesures. Tous devraient être strictement respectés. De plus, ces méthodes de prévention des conflits devrait être le leitmotiv de l'organisation des travaux d'une telle vaste et complexe particularités psycho-physiologiques des parties prenantes, les entreprises, comment est une école secondaire.

Il est nécessaire de développer des relations de partenariat social au sein du personnel enseignant des enseignants et du personnel de soutien des établissements d'enseignement, ainsi que les étudiants. Lors des conférences parents-enseignants devrait être effectué des travaux d'explication sur l'introduction dans la conscience de la nécessité pour les parents de faire des efforts conjoints pour l'éducation des enfants dans l'esprit de collectivisme et de l'activité sociale. Promouvoir la tolérance et le respect des représentants des nationalités non-titulaires – il est une prévention efficace des conflits interethniques. À l'heure actuelle, ce problème est particulièrement aigu, et devient souvent une cause de conflit.

Le gestionnaire doit établir des relations au sein de l'équipe, en tenant compte des caractéristiques personnelles des individus et de leurs caractéristiques psychologiques. Lors de l'attribution des tâches à un groupe de personnes doit attacher de l'importance à aime mutuels et dégoûts des individus.

Exigences de la loi « sur l'éducation », le Code du travail et de la Charte de l'établissement d'enseignement doivent être respectées strictement.

Motivation – une autre influence déterminante sur l'équipe et une bonne prévention des conflits. Habile possession aspect désigné est en mesure d'aider efficacement à la prévention de toutes sortes d'incidents désagréables.

Les directeurs d'école et le travail éducatif doivent mener des activités quotidiennes pour réunir les étudiants et répondre à toutes sortes de conflits. La prévention des conflits de l'enfance repose en grande partie sur les épaules des enseignants. Les enfants passent la plupart de leur temps à l'école. La communication avec les parents ont moins de temps avec leurs pairs. Cependant, la famille a une grande influence sur l'humeur, la performance et l'activité sociale de l'enfant. Pour cette raison, la prévention des conflits familiaux dans une certaine mesure sont les enseignants de la classe des tâches.

La surveillance et la systématisation des conjonctions dangereuses

Le diagnostic des conflits vise à reconnaître l'intensité du foyer. diagnostic socio-psychologique du conflit est de reconnaître quel genre d'influence sur le comportement et la conscience de l'individu peut avoir ceci ou que le développement d'événements, peu importe si oui ou non il est en conflit. L'adéquation et de la perception sans ambiguïté de la situation, l'expérience subjective et objective des personnes impliquées dans le processus, ainsi que la psychologie du conflit font l'objet de la résolution des conflits.

Une bonne mesure préventive consiste à analyser des situations dysfonctionnelles dans les institutions qui ont eu lieu dans le passé et enregistrés dans les livres sur la pédagogie et la résolution des conflits sociaux, ainsi que l'étude des différents conflits sous forme de formation et de test.

Conflit Structurer

la situation Kanfliktnuyu, diagnostiquée à un stade précoce, il est beaucoup plus facile d'arrêter sans attendre une phase critique. Pour ce faire, prendre certaines mesures. Tout d'abord, il est nécessaire de décrire la structure du conflit, alors un schéma global d'un développement universel de la situation.

la structure des conflits comprend les aspects suivants: l'objet du conflit, les sujets de conflit, les relations entre les parties et l'environnement social externe a un effet sur les sujets.

Régime universel se compose de deux sections – verbaux et comportements non verbaux des parties et liées à l'essence du conflit, aux actions de l'autre côté, aux méthodes d'affaiblir l'ennemi, au choix des options pour renforcer leurs propres positions. Il est important de savoir l'attitude des parties dans la mesure justifiée par leur but et quels moyens ils sont prêts à mettre sur sa mise en œuvre. Un rôle particulier doit être accordée aux actions visant à la création de sa propre image et l'image de l'ennemi.

Il est important de définir l'objectif ultime de conflit. Définies et communiquées aux participants du résultat final du conflit, qui est, de ce qui conduira le développement de la situation, dans certains cas, devient la fin et le conflit lui-même.

Que le problème ne se renouvelle pas, il convient d'examiner en détail le conflit dans tous les domaines. mesures prises en temps opportun en ce qui concerne le même problème est la prévention non seulement ceux-ci, mais de nombreux autres conflits.

Les travaux sur la création d'un climat sain dans toute organisation, y compris à l'école, ainsi que la prévention des conflits dans le processus public, les participants doivent être effectuées en continu.

Quant à l'école, la structure de la personnalité des établissements d'enseignement pour les enfants et les fonctions sociales qui lui sont assignées par la société, exigent en particulier l'approche prudente et équilibrée à la prévention des conflits est dans cette structure.