Art. 497 du Code civil. La vente des produits sur des échantillons et lointainement de la vente de biens

Les dispositions de la loi civile est réglementée par la vente de marchandises sur les échantillons et lointainement de la vente de biens. Ces types de transactions diffèrent dans les détails des informations sur les produits offerts. Les principaux règlements régissant les relations apparence indiquées comprennent Art. 497 du Code civil. Considérons en détail.

Caractéristiques générales de la transaction

achat au détail et de vente peuvent être conclus sur la base familiarise l'utilisateur avec des exemples de produits exposés au point de vente. Cette méthode existe depuis longtemps et a pratiqué avec succès en Russie. Avec le développement des relations de marché il y avait une autre variante de ces opérations. Il est maintenant inscrit dans la loi. Ainsi, les règles en vigueur aujourd'hui, est autorisé à conclure un contrat d'achat au détail et à la vente sur la base de la description des articles de revue des consommateurs par le biais de brochures, catalogues, des photographies, des brochures, des communications ou d'autres méthodes, ne fournit pas pour l'étude directe des exemples de produits dans la conception de la transaction.

conditions d'exécution

Autour d'eux dans ladite p. 3 c. 497 du Code civil. En règle générale, en particulier, stipule que si un autre n'est pas établi dans le règlement ou l'accord, la transaction est conclue dans les conditions énoncées ci-dessus est réputée remplie à la livraison du produit à l'adresse indiquée dans les documents. Cependant, toutes ces informations sont présentes dans les journaux. Dans ce cas, la transaction sera considérée comme remplie au moment de la livraison des marchandises au consommateur (citoyen ou organisation). N. 4 c. 497 du Code civil consacre les droits individuels et les obligations de l'acheteur. Sauf disposition contraire dans les règlements, le transfert au produit consommateur a le droit de refuser d'exécuter les termes de l'accord, compensant le fournisseur les dépenses nécessaires qui ont été engagés par eux dans le cadre de la mise en œuvre des actions convenues.

Art. 497 du Code civil avec des commentaires

Une caractéristique spécifique des transactions effectuées avec la participation des consommateurs, préconise la nécessité de lui fournir des informations sur le produit. Selon la méthode de référence avec la description du produit, deux types de contrats. Ceci est principalement les opérations effectuées dans l'application des articles de la combinaison. Le deuxième type est de vendre à distance. Dans le premier cas, le cessionnaire peut se familiariser avec le produit. Il a le droit d'inspecter le produit pour vérifier ses propriétés. Caractéristiques des méthodes à distance de la vente de biens consistent dans le fait que l'acheteur ne fournit pas les installations mentionnées ci-dessus. Dans ce cas, le consommateur reçoit les informations nécessaires par écrit, oralement, par voie électronique. En conséquence, la formation de l'acheteur sera en grande partie tirée par le comportement du sujet, l'exécution. Ainsi, une importance considérable est la quantité d'informations fournies par la personne et l'étendue de sa disponibilité et de visibilité.

La complexité des relations

Compte tenu des spécificités du second type de transactions, la nécessité d'établir des règles suffisamment strictes un de la vente de produits de manière à distance. Cela est dû à l'obligation de fournir une meilleure protection des droits et des intérêts des consommateurs. Réalisation de produits sans possibilité de connaissance directe avec eux est assez complexe. Les ventes développées de produits à distance les règles qui régissent non seulement le processus réel de la transaction, mais aussi des questions sur la livraison des marchandises à l'acquéreur. Conformément à la réglementation en vigueur, sous réserve, met en œuvre des produits, doit offrir l'ordre de transport à l'adresse du consommateur. Cela peut être fait par l'envoi de courrier ou de transport indiquant le type d'options de véhicules et de livraison. Ainsi, conformément à l'art. 16 de la loi relative à la protection des droits des consommateurs, une personne se rende compte du produit ne doit pas mettre en œuvre des mesures compensatoires supplémentaires sans le consentement de l'acheteur. L'acheteur peut refuser de payer pour ces services. S'il a déjà transféré de l'argent pour eux, alors il a le droit de demander un remboursement.

contrôle réglementaire

Les transactions en attente sont régies non seulement l'art. 497 du Code civil et d'autres dispositions du Code. La réglementation normative est la loi sur la protection des règlements sur les droits des consommateurs qui régissent la mise en œuvre de l'action par les parties ont indiqué des relations. L'utilisation de ces dispositions dans la pratique devrait tenir compte du contenu spécifique des transactions existantes. En particulier, cela fait référence à l'utilisation de la terminologie appropriée, conformément à la loi sur la protection des droits des consommateurs.

La contradiction dans les règles

Les règles régissant la mise en œuvre des articles des exemples et la description, il y a un certain nombre de questions controversées. La contradiction est la suivante. Conformément à l'art. 497 du Code civil, les types de transactions clairement délimitées entre elles. Cette différenciation est également confirmée par la loi sur la protection des droits des consommateurs. Dans la version antérieure de l'article en cours. 497 des types Code civil transactions couvertes officiellement pas différentes. A cet égard, l'ordre existant de réalisation de produits avec la participation directe de l'acheteur, adoptée en 1997, conservera la même terminologie. En particulier, la définition de la vente de produits couverts par des échantillons et la mise en œuvre à distance. Pendant ce temps, en 2007, il a été adopté par l'ordre des transactions sans la participation directe du consommateur. Dans le deuxième règlement paragraphe vente à distance car il reconnaît la mise en œuvre effectuée par l'acheteur pour examiner la description du produit présent dans des brochures, des brochures et autres documents imprimés en fournissant des informations en utilisant une communication publique ou d'autres méthodes, excluant la possibilité de qualités de produits d'étude personnelle. Cette contradiction doit, selon les experts, être réglé conformément au paragraphe troisième point. 497 du Code civil et art. 26.1 de la Loi sur la protection des droits des consommateurs. Si l'acheteur dans la transaction a la possibilité de se familiariser avec des exemples de produits offerts par implémenteur, il doit appliquer les procédures adoptées en 1997. Toutefois, si ces conditions ne sont pas, l'utilisation des règles de vente à distance à partir de 2007

La spécificité de l'information

Dans les premier et deuxième alinéas discuter de normes consacrés transactions particulières lors de la vente à distance des produits et des phrases d'exemple. Cette spécificité comme déjà mentionné ci-dessus, en raison de la nature du processus de fournir des informations. Il réside dans le fait que les informations sur l'acheteur reçoit le produit à la conclusion d'un accord dans le cadre d'une procédure telle que « offre-acceptation ». Les informations peuvent être fournies par différentes méthodes. Lorsque mis en œuvre sur des échantillons des produits est indiquée en présence du consommateur. De plus, l'affichage supplémentaire peut être accompagnée d'une description orale des caractéristiques. Lors de la vente d'un acquéreur d'informations reçues à distance par écrit ou sous une autre forme. Dans ce cas, il est impossible de réaliser une introduction directe à l'exemple.

Information sur la composition

Le consommateur doit obtenir des informations sur les principales caractéristiques du produit, trouver l'adresse du vendeur, la place du développement des produits, le nom complet de la société portant sur la mise en œuvre. Les détails nécessaires pour fournir à l'acheteur, comprennent également des données sur le coût et les conditions d'achat, la durabilité, la livraison, la durée de fonctionnement, la période de garantie, l'ordre de paiement. L'offre précise la date à laquelle elle opère.

données supplémentaires

En plus des informations ci-dessus, le vendeur informe l'acheteur sur:

1. La nécessité d'attirer des professionnels qualifiés pour se connecter, l'installation, la mise en service des produits techniquement complexes, qui peuvent ne pas être conformes à leur propre acquéreur de lancer une spécificité. Cette disposition est présente dans le troisième alinéa du règlement de la vente de produits à distance.
2. Que le produit est déjà utilisé ou hors du défaut a été éliminée.
3. Période au cours de laquelle l'acte offrira d'acquérir le produit à distance.

Exigences de l'offre

À la fin des contrats de vente au détail, les conditions de l'offre sont régies principalement par des dispositions générales du droit civil. Compte tenu de la spécificité de l'information produit, en outre, les exigences relatives à la mise en œuvre du droit à l'information de l'acheteur visé par un règlement sur la protection des droits des consommateurs. L'offre peut être normale ou publique. Si l'on parle de la vente à distance, la composition des informations contenues dans la proposition sont définis aux articles 8-11 de la loi sur la protection des droits des consommateurs. Il est détaillé dans l'article. 26,1, p. 2.

acceptation

Ce document est publié conformément aux dispositions générales du droit civil. En outre, en raison de la nature des opérations, il est soumis aux règles ci-dessus. Conformément à l'ordre de réalisation des produits de la description, l'acheteur d'accepter la proposition, selon le sujet responsable de la mise en œuvre de ce message. Cet avis:

1. Nom et adresse du vendeur, le nom complet de l'acheteur, l'endroit où vous voulez livrer le produit.
2. Nom du produit, la marque, le numéro de la pièce, le nombre d'unités, la variété, le coût.
3. Type de service (dans sa disposition), le temps et le prix d'exercice.
4. Obligations de l'acheteur.

Avec le message spécifié Conditions de vente des produits se connecter à distance conséquence juridique importante. Il consiste dans le fait que les obligations des entités impliquées dans la mise en œuvre, les conditions d'exécution de la transaction ont lieu au moment de l'acceptation.