recherche de bureau. Les méthodes de collecte des données primaires. Les étapes de la recherche sur le marché

Avez-vous déjà demandé pourquoi le fabricant est si facile de deviner les désirs des consommateurs, sait quand offrir le bon produit et à un moment donné offre quelque chose de complètement nouveau, mais il est nécessaire pour chaque personne? Il est simple – le fabricant étudie le consommateur, mais porte plutôt sur des études de marché, dans le but d'être une longueur d' avance du client.

Qu'est-ce que la recherche sur le marché

Si vous donnez une explication claire et brève de ce qui est des études de marché – il est de trouver les informations nécessaires, la collecte et l'analyse plus dans tous les domaines d'activité. Pour une définition plus large est de comprendre les principales étapes de l'étude, qui dure parfois pendant des années. Mais dans la version finale – c'est le début et la fin de toute activité de marketing à l'entreprise (création de produits, la promotion, l'expansion de la ligne, etc.). Avant que les marchandises affichées sur les étagères, du marketing explorent les consommateurs, le premier procédé à la collecte initiale de l'information, puis la recherche de bureau pour faire la bonne conclusion et se déplacer dans la bonne direction.

objectifs de recherche

Avant de procéder à une étude, vous avez besoin de comprendre ce qui est un problème dans l'entreprise ou les objectifs de strategicheski qu'il veut obtenir, pour lui donner droit de comprendre comment trouver une solution, et donc passer des recherches documentaires et sur le terrain, tout mettre d'abord certaines tâches. En résumé, il y a les problèmes suivants:

• Collecte, traitement et analyse de l'information.
• Étudier le marché: la capacité, l'offre et la demande.
• L'évaluation de leurs capacités et les concurrents.
• L'analyse des produits manufacturés ou des services.

Toutes ces tâches sont nécessaires pour résoudre étape par étape. Je suis sûr qu'il y aura des questions hautement spécialisées ou généralisée. En fonction de la tâche sera sélectionné les méthodes de recherche, qui ont lieu à un moment donné .

Les étapes de la recherche sur le marché

Malgré le fait que la recherche sur le marché se fait souvent, et ils sont tous différents les uns des autres, il y a un plan précis, ce qui est d'adhérer à tous, et donc de réaliser les phases d'étude. Allouer environ 5 étapes:

1. Identifier les problèmes, la formulation des objectifs et trouver des moyens de résoudre les problèmes. Cela inclut également la formulation des problèmes.
2. La sélection des sources d'information pour analyser et résoudre les problèmes en utilisant la recherche documentaire. En règle générale, en fonction de leurs entreprises de données peuvent identifier ce qu'ils ont un problème et comprendre comment le résoudre, sans laisser « dans le champ ».
3. Si les données disponibles dans l'entreprise ne suffit pas, et avait besoin de nouvelles informations, il devra effectuer des recherches sur le terrain, la définition de la portée, la conception de l'échantillon et bien sûr l'objet d'une étude. vous devez écrire plus en détail sur ces deux étapes importantes.
4. Après avoir recueilli les données nécessaires pour les analyser, à commencer par un cadre structuré, par exemple, dans le tableau qui a tenu l'analyse plus facile.
5. La dernière étape est généralement tirer des conclusions qui peuvent être sous forme courte et élargie. Il peut être sous forme de recommandations et suggestions, il est préférable de le faire pour l'entreprise. Mais la conclusion finale est faite par le chef de l'entreprise, après avoir examiné la recherche.

Les formulaires de collecte d'informations pour la recherche

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, il existe deux types de collecte de données, et vous pouvez les utiliser à la fois à la fois, ou choisir un seul. Allouer études sur le terrain (ou la collecte des informations primaires) et recherche documentaire (m. E. La collecte de l'information secondaire). Chaque auto-respect société exerce habituellement et sur le terrain, et un fauteuil collecte d'informations, même si elle a passé un budget considérable. Mais une telle approche permet de recueillir des données plus pertinentes et tirer des conclusions plus précises.

L'information primaire et les méthodes de collecte

Avant de partir pour la collecte d'informations est nécessaire pour déterminer combien vous devez recueillir, et une méthode pour résoudre le problème est le mieux adapté. Chercheur lui-même impliqué directement et utilise les méthodes suivantes pour la collecte d'informations primaires:

• Sondage – écrit, oral, ou par téléphone via Internet, quand les gens sont invités à répondre à quelques questions, en sélectionnant une version du projet ou de donner une réponse détaillée.
• L'observation et l'analyse du comportement humain dans une situation donnée afin de comprendre ce qui motive une personne, pourquoi il le fait. Mais il y a un inconvénient de cette méthode – pas toujours correctement analyser l'action.
• Expérience – pour étudier la dépendance de certains facteurs sur l'autre, lorsque vous modifiez un facteur, il est nécessaire d'identifier, car il affecte tous les autres liants

Les méthodes de collecte des données primaires fournissent des données sur l'état de la demande pour le service ou le produit dans un temps et un lieu précis avec les consommateurs individuels. En outre, sur la base des données fait certaines conclusions qui peuvent aider à résoudre le problème. Si cela ne suffit pas, il convient de poursuivre des études ou utiliser plusieurs méthodes et types de recherche.

recherche documentaire

Les informations secondaires – est déjà données provenant de diverses sources sur la base desquels il est possible de faire l'analyse et obtenir des résultats. Ainsi, leurs sources sont à la fois externes et internes.

Les données d'attributs internes de l'entreprise, par exemple, le commerce, les statistiques des achats et charges, le volume des ventes, le coût des matières premières, etc. – .. Tout ce que l'entreprise, vous devez utiliser. Une telle étude de marché du cabinet parfois aider à résoudre le problème où il n'a pas été visible, et même trouver de nouvelles idées qui peuvent être mises en œuvre.

Sources d'informations externes disponibles à tous. Ils peuvent apparaître sous la forme de livres et de journaux, les publications, les données statistiques générales sur le travail des scientifiques tout réaliser, des rapports sur leurs activités et bien d'autres choses qui pourraient être intéressants pour une entreprise donnée.

Avantages et inconvénients de la collecte de l'information secondaire

méthode de recherche de bureau a ses avantages et ses inconvénients, et donc quand l'étude est recommandé d'utiliser seulement deux types pour obtenir des informations plus complètes.

Avantages d'obtenir des informations secondaires:

• réduire les coûts dans l'étude (parfois ils sont égaux seulement le temps passé);
• si les objectifs de l'étude sont assez simples, et il n'y a pas question de créer un nouveau produit, puis, en règle générale, les informations secondaires est suffisante;
• collecte rapide de matériaux;
• recevoir de plusieurs sources d'informations à la fois.

Inconvénients d'obtenir des informations secondaires:

• les données provenant de sources externes sont accessibles à tous, et ils peuvent facilement tirer profit des concurrents;
• les informations disponibles sont souvent de nature générale et n'est pas toujours adapté à un public cible spécifique;
• L'information devient rapidement obsolète et peut ne pas être complète.