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Aérienne KLM: avis

KLM est la compagnie aérienne un des premiers transporteurs européens. Pendant toute la période de son activité, il a fait ses preuves en tant que société fiable et gagné ainsi le respect des passagers.


histoire

KLM compagnie aérienne – le transporteur national des Pays-Bas. La compagnie aérienne a été fondée par le pilote néerlandais A. Plezmanom à Amsterdam en 1919. Il convient de souligner le fait que la société tout au long de son existence n'a jamais changé le nom. l'aéroport sans changement est basé à Amsterdam Schiphol. Le premier vol a été fait de « Londres-Amsterdam » mai 1920. Les vols d'importance internationale ont commencé à être mis en œuvre qu'en 1924.

La Seconde Guerre mondiale est en grande partie causé des dommages à la flotte de la compagnie. Après une longue période de récupération suivie. En 1960, la compagnie aérienne a acquis son premier avion à réaction – « Douglas DC8».

En mai 2004, KLM a fusionné avec le transporteur français AirFrance, mais les deux compagnies ont pas changé leurs logos.

Aérienne KLM – aviaalyansa participant à la SkyTeam internationale. Elle a reçu de nombreux prix internationaux pour son excellent travail. Dans le classement mondial de la fiabilité et de la sécurité, établi en 2013, occupe en toute confiance la 24e place.

Le réseau d'itinéraire

Chaque jour, KLM effectue plus de 14.000 vols sur 168 routes. La géographie des vols couvre presque le monde entier. Les passagers peuvent faire un vol 360 dans les aéroports, qui sont situés dans les états 130 6 continents. Entrée en réseau de routes d'alliance aérienne internationale a augmenté de 900 villes dans le monde. En raison de cette interaction, les passagers peuvent obtenir presque toutes les villes dans le monde.

Dans la Russie des vols ont lieu d'Amsterdam à Moscou et Saint-Pétersbourg. dans le cadre d'un accord de partage de code avec « Aeroflot » 2 privé et 2 – Tous les jours de Moscou effectué 4 vols. De vol hebdomadaire Saint-Pétersbourg 9 écarte, dont 2 partage de code avec la compagnie aérienne « Russie ».

flotte

La durée de vie moyenne des navires porte-avions – 11 ans. Flotte de la société est l'un des plus importants dans le monde – 205 unités. Il contient les types d'appareils suivants:

  • "Boeing 747-400" – 27 planches;
  • ; Côté 4 – "Boeing 777-300"
  • "Boeing 777-200" – 20 planches;
  • ; Côté 4 – "Boeing 767-300"
  • "Boeing 737-900" – 5 planches;
  • "Boeing 737-800" – 40 planches;
  • "Boeing 737-700" – 16 planches;
  • "Boeing 737-400" – 9 planches;
  • "Boeing 737-300" – 7 planches;
  • "Airbus A332" – 10 planches;
  • « McDonnell Douglas MD11» – 17 planches;
  • "Fokker-100" – 7 perles;
  • "Fokker 70" – 26 planches;
  • "Embraer-190" – 13 planches.

tribord à bord d'un KLM

Depuis 2013, la société a commencé à développer une nouvelle méthodologie pour l'embarquement. il réside dans le fait que le premier siège est composé de personnes assises dans la queue de l'avion. Le dernier pas à pas à bord de ceux qui sont assis dans le couloir au début de la cabine. Le but de cette méthode – pour réduire le temps de préparation de l'avion et offrant un confort pour les clients des compagnies aériennes.

Le mécanisme est le suivant. La zone propre sorties autour des passagers d'atterrissage sont deux nombres donnés. Lors de l'embarquement est annoncé aux passagers causés par la sortie de certaines chambres. Il a également observé la priorité – d'abord appelé les passagers avec des enfants et les personnes handicapées, ainsi que les participants au programme prioritaire Sky.

Dans la pratique, cependant, cette technique est inefficace. Elle conduit à l'encombrement des passagers à l'avant de l'avion comme fantassins entrés les premiers couloirs de bloc. Cela conduit souvent à un ressentiment de la part des passagers et des retards imprévus dans le départ.

Maintenant, une nouvelle technique d'atterrissage est applicable uniquement sur les vols de Amsterdam à Helsinki, Berlin, Budapest. Dans l'avenir, nous prévoyons une amélioration et l'application sur tous les vols.

KLM compagnie aérienne à Moscou: les informations de contact

Dans la capitale, le bureau du transport aérien situé à l'adresse: Moscou, rue Mytnaya, 1. Acheter un billet et préciser les informations nécessaires sur les vols peuvent être à portée de main, est situé au terminal E de l'aéroport Sheremetyevo.

Téléphones – 258-36-00 et 937-38-34 (indicatif régional – 495).

Critiques

commentaires guidées pour les passagers de KLM peuvent tirer les conclusions suivantes.

Parmi les avantages des passagers récupérés:

  • possibilité de vérifier dans via Internet;
  • la gentillesse et la gentillesse du personnel en service au sol et en vol;
  • carte d'alimentation de haute qualité;
  • billets d'avion à bas prix;
  • nouvel avion;
  • un grand nombre de destinations proposées;
  • pureté doublures intérieures;
  • Possibilité d'acquérir un siège confortable dans l'avion.

Il y a aussi des inconvénients:

  • des retards non prévus dans les vols avec transferts;
  • souvent se poser des problèmes pour obtenir des bagages;
  • Informations sur les règles de l'entreprise ne sont pas toujours portées à l'attention des passagers;
  • longues files d'attente lorsque embarquer dans un avion;
  • Le personnel ne parle pas le russe;
  • des pénalités pour l'inscription tardive des électeurs.

L'un des plus anciens transporteurs du continent européen – la compagnie aérienne KLM. Avis des passagers sur la compagnie il y a à la fois positives et négatives. La compagnie aérienne travaille en permanence pour améliorer la qualité du service des passagers, y compris l'application de nouvelles technologies pour l'entretien prévol, la mise à jour de sa flotte.

Carrier est l'un des plus sûrs au monde. KLM parmi les voyageurs russes est très populaire. Ceci est démontré par le fait que nos passagers ont reconnu à maintes reprises la compagnie aérienne un des meilleurs transporteurs étrangers opérant dans les conditions du marché russe. porte-priorité est un coffre-fort, fiable et service à la clientèle de haute qualité.