Moscou, « Tele2 »: commentaires sur l'opérateur

Connexion à une communication cellulaire joue un rôle important dans la vie de l'homme moderne. Ne fait pas exception à cet égard et la Moskva. « Tele2 » commentaires client reçoit de nombreux. Après que l'opérateur a longtemps fourni des services aux habitants de la ville. Et il activement la publicité. Dois-je croire la vidéo? Ou est-il préférable de contourner le côté de l'opérateur? A en juger par l'impression générale, cette société n'est pas le meilleur de son genre. Mais il est nécessaire de considérer l'exemple d'une ville particulière. Dans notre cas , il est Moscou. « Tele2 » les commentaires des clients obtient leur mot à dire à la fois ambiguë. Et décider qu'il serait difficile de la qualité de l'entreprise. Mais nous allons essayer.

Le nouveau mot dans le cadre

« Tele2 » – ce qui est l'opérateur de téléphonie mobile, qui vient de commencer ses travaux dans de nombreuses régions russes. Comme le montre la pratique, ce phénomène n'est pas la meilleure façon affecte la qualité des services offerts par nous. Encore: ce Pierre ou Moscou. « Tele2 » critiques dans la capitale ne soit pas très bon. Ce fait nouveau public pousse.

Mais le principal point ici – est que, dans la région de Moscou il y a une entreprise depuis de nombreuses années. Et où, sinon dans la capitale, pour commencer leur travail avec succès? Toutefois, selon l'opinion des consommateurs, cette idée lamentablement échouer. Après tout, en lui-même opérateur « Tele2 » à Moscou a été présent depuis longtemps. Donc, mon travail consistait à se développer dans ce domaine. La pratique montre que ce n'est pas.

publicité

Néanmoins, tous les aspects négatifs de l'entreprise tente de cacher soigneusement. Souvent, il se trouve à « Tele2 ». Avis sur les abonnés à Moscou mentionnent très souvent le fait que dans ce domaine souvent Société effectue divers types de promotions. Et en général, il utilise une variété d'outils de marketing pour attirer de nouveaux clients.

Et cela fonctionne. Après tout, si le capital a un certain opérateur de téléphonie mobile, mais toujours conduire en permanence des promotions, il est considéré comme bon. Cette opinion est partagée par beaucoup. Mais, comme le montre la pratique, la frustration augmente chez les consommateurs, lieu de résidence – Moscou.

« Tele2 » reçoit souvent des commentaires négatifs. Par exemple, plusieurs jours après la première connexion puis écrire que la publicité – il est une vraie déception. Le fait que l'entreprise offre, ne correspondent pas à des taux réels. conditions importantes de tarifs et de paiement sont cachés. Ou écrit en petites bannières d'impression. Ainsi, afin de les lire, il était difficile. Peu vu une offre alléchante sur le stand, sera plus aller sur le site de l'entreprise pour demander tarif. Souvent, après avoir vu la publicité utilisateur immédiatement envoyé au Bureau de liaison de l'opérateur et est relié à ses services.

salons de travail

Peut-être l' un des rares moments où les abonnés « Tele2 » critiques à Moscou et la région – est positif reçoit le travail des salons de l' organisation. Leur nombre peut également être attribué ici.

Le fait que toute la ville (et la région) est très bureaux de communication « Tele2 ». Ici et séparation classique, et la tente typique, où vous pouvez rapidement et facilement profiter de tous les services fournis. Ainsi, la recherche du lieu de connexion ne vous donnera pas des ennuis.

De plus en mode avis « Tele2 » d'abonnés à Moscou et d'autres villes ont reçu plus que de bien. Après tout, il y a autour du service d'horloge, et ceux qui travaillent jusqu'à 23 heures. Mais en règle générale, ils sont ouverte de 8h00 à 22h00. Un tel programme fait appel à l'opérateur de salon confortable et pratique pour tous les consommateurs.

Sur les travaux de l'organisation

Avant de vous plonger dans les questions de la qualité de l' opérateur de communication devrait savoir ce qu'est un « Télé2 » avis personnel (Moscou et de la région) sont partis. Après tout, non seulement les consommateurs pensent de l'organisation. La réputation affecte également la vue des employés de l'entreprise.

Malheureusement, dans ce cas, la situation est pas mieux que la concurrence. Les employés des sièges sociaux se plaignent souvent de l'énorme flux de clients mécontents qui posent des questions étranges. Et dans d'autres départements, selon la majorité des employés, accumulent constamment des foules de gens qui ne savent pas quel plan choisir. Au sens strict, les conditions de travail dans « Tele2 » ne sont pas vraiment bon à Moscou.

Inutile de dire que le retard salarial ici, et le week-end et les jours fériés est presque pas atteint? Peut-être ces points aussi, ne doivent pas être oubliées. Pour les consommateurs, cela est sans aucun doute bien. , Ils sont après tout à tout moment peut communiquer avec le bureau de l'aide. Mais c'est pour le personnel – pas vraiment. Donc, en termes d'emploi dans « Tele2 » (Moscou et sa région) ont reçu des avis pour la plupart négatifs.

Service à la clientèle

Boiteuse et aussi le service à la clientèle. Les deux potentiels et actuels. Ceci est souvent dit eux-mêmes consommateurs de services. Surtout quand il vient à Moscou et dans la région. Dans ce domaine flux utilisateurs au « Tele2 » énorme. Et dans le cas des défaillances ou des problèmes dont vous avez besoin pour répondre à tout le monde.

À cet égard, les bureaux ont été à plusieurs reprises remarqué, il y a une attitude rustre et insouciante aux consommateurs. Ce facteur compromet grandement la réputation de l'opérateur, surtout dans une grande ville comme Moscou. « Tele2 » d'avis obtient en termes de service est pas très bon. Il ne faut pas le déchirer sur les clients.

Pire encore les choses avec ceux qui ont encore réussi à tirer profit de la transition vers les tarifs de l'opérateur. le personnel de soutien, d'après de nombreuses plaintes, fonctionne comme, et pas du tout. Lorsque vous essayez de communiquer avec l'opérateur vous « lancers » à la voix d'un robot. Et aucune réponse sensée, bien sûr, vous ne recevez pas. Si nous avons réussi à passer à un opérateur en direct, vous courez le risque d'entendre dans son discours, à nouveau, grossier. Ce n'est pas le pire. Perversement, l'opérateur « Tele2 » dans les réponses de Moscou a reçu comme une entreprise qui est incapable de répondre à des questions des clients, même de base. Probablement déjà comprendre ce qu'est une impression sur la société dans la région.

Offres d'emploi de communication

Communication « Tele2 » à Moscou avis est pire encore, que le travail des bureaux de l'entreprise. Après tout, nous avons affaire à une grande ville et développé en Russie. Où, sinon ici, le lien devrait fonctionner parfaitement?

Pour une raison quelconque, l'opérateur « Tele2 » ne le pense pas. En dépit du fait qu'il a passé beaucoup de temps là-bas dans la ville, la qualité du réseau n'a pas amélioré depuis lors, comment l'organisation en général est apparu dans la région de Moscou. Comme serait triste que cela puisse paraître, mais les consommateurs demeurent insatisfaits.

Le plus souvent, il y a la disparition du réseau. On peut dire: « Ceci est de Moscou! » avis « » Tele2 gagne le plus grand bien en cause du service à la clientèle, non seulement dans la région. Donc, ne pense pas que dans les grandes villes, la communication mobile fonctionne pire. Au contraire, il devrait mieux fonctionner.

En outre, lorsque le mauvais temps, selon les clients à Moscou et le signal de Moscou « Tele2 » disparaît même complètement. Et récupère seulement après le temps améliore. Selon la plupart des clients, ce phénomène peut fermer les yeux dans les petites villes, où l'opérateur a juste commencé son existence. Mais ce n'est pas le cas. Cela signifie que le lien « Tele2 » tout simplement horrible à Moscou. Quoi qu'il en soit, c'est ce que les consommateurs disent.

les possibilités d'Internet

En ce qui concerne l'Internet, ce sujet nécessite une discussion séparée. On pourrait dire qu'elle était malade pour la plupart des abonnés de « Tele2 ». Il est pas un secret que presque tous les opérateurs tentent de se connecter à la fois le capital et les petites villes à 3G et 4G-Internet. En principe, « Tele2 », aussi, tente de le faire. Mais cette action est pas tout à fait réussie.

Dans la banlieue de Moscou et de Moscou vous, selon les abonnés peuvent profiter de haute qualité 2G-connexion. Avec la 3G-Internet, ainsi que le réseau dans son ensemble, il y a de nombreuses interruptions. Et l'innovation, 4G, dans la capitale et inexistante. Mais cette fonctionnalité est présente à Tula. Les consommateurs sont choqués – ce qui a guidé l'opérateur quand il ne se soucie pas le confort de fournir Internet à Moscou? Il est un mystère qui n'est pas heureux tant à ce jour.

coût de

Dans les tarifs « Tele2 » commentaires (Moscou et sa région) sont également pas le meilleur. Surtout quand il est question de choisir un plan permanent, qui peut être utilisé pendant longtemps. Après tout, Moscou – une ville de possibilités. Et nous devons communiquer en permanence par mobile.

De nombreux consommateurs soulignent que les tarifs « Tele2 » des réponses (Moscou et sa région) en termes de service local gagnent mieux que la concurrence. Pas dans tous les cas, mais pour la plupart. Mais si vous avez besoin de choisir un plan de communication en Russie, il y a un problème.

En général, selon les abonnés, « Tele2 » – la deuxième entreprise de tarifs les plus chers. En premier lieu à Moscou, comme dans la plupart des villes, il y a « Beeline ». Cependant, il y a des consommateurs qui sont prêts à accepter les services de notre société aujourd'hui. Même en dépit du fait que sur ses tant de mauvaises opinions.

résumant

Eh bien, comme vous pouvez le voir, l'opérateur abonnés « Tele2 » critiques à Moscou et la région ne soit pas mieux. L'image dans ce domaine est à peu près la même que dans la plupart des villes russes, où est notre opérateur.

Cela ne signifie pas qu'il est nécessaire de renoncer à ses services. Afin de décider avec précision de se connecter au « Tele2 », vous pouvez acheter une carte SIM dans le test pour eux-mêmes que ce soit à Moscou ou d'une région. Par exemple, le taux de « Noir ». 99 roubles par mois, vous serez en mesure d'essayer toutes les fonctionnalités de l'opérateur, puis prendre une décision finale.