Internet-shop "Tehnopoint": commentaires des internautes, descriptions, gamme de produits et services

akRynok électronique aujourd'hui est emballé avec un grand nombre d'entreprises mettant en œuvre ces produits ou autres. Ce qui est intéressant – ici, il y a non seulement la concurrence entre les magasins et les marques, mais entre la technologie shopami en ligne et réel supermarchés.

Dans cet article, nous allons parler d'une entreprise intéressante qui a pu prendre avec succès dans les deux domaines. Ce – le plus grand réseau russe de magasins « Tehnopoint ». Avis des clients, la description de la gamme de produits, les termes de shopping et une foule d'autres informations utiles relatives à ces points de vente, vous trouverez dans l'examen d'aujourd'hui. Eh bien, nous allons commencer!

A propos de la société

Pour commencer, nous représentons votre attention sur une société qui gère la chaîne spécifiée de magasins. Il – entreprise DNS opérant sur le marché intérieur depuis 1998. Si vous croyez que les informations fournies sur leur site web, il y a plus de 1200 points de vente, opérant dans 400 villes de notre pays. Il est facile d'imaginer comment difficile aujourd'hui est l'organisation du travail avec les clients, la logistique, les calculs et autres processus d'affaires qui accompagnent cette entreprise.

vecteur de vente

Dans leurs magasins l'entreprise ne vend que des appareils électroménagers et électroniques. Un autre site dit qu'il ya plus de 15.000 articles dans le catalogue des produits. Ces produits sont présentés dans 15 catégories, et il y a vraiment tout des smartphones et se terminant avec des produits ménagers. Cette gamme complète de produits disponibles en stock, la société « Tehnopoint ». Les avis indiquent que la gamme (même en comparaison avec d'autres équipements de magasins) est vraiment super. Et tout a commencé en 1998 avec l'ouverture d'un magasin d'appareils à Vladivostok …

produits

Tout l'équipement, qui est réalisé à travers le réseau commercial « Tehnopoint » (commentaires confirment), présenté sur le site officiel. Par conséquent, pour trouver un produit que vous êtes intéressé à un moment donné, il est assez simple – en haut de la page du formulaire à remplir en écrivant le nom du produit. Bien sûr, ces problèmes dans la vie réelle, pas parce que pour trouver votre plus facile devaysa souhaite appliquer directement à un consultant dans une salle de négociation.

En ce qui concerne ce point, ont aussi quelque chose à clarifier. Le fait que le réseau est « Tehnopoint » des revues de magasin (Saint – Pétersbourg) confirmer cet effet dans le format de « self-service » en offrant à l'acheteur sur leur propre pour trouver les produits et faire un choix. Cela signifie que, une fois dans le salon, vous ne voyez pas immédiatement le gestionnaire ici qui veut vous aider. Très probablement, vous devrez aller à un terminal spécial, « dire », qui est un produit qui vous intéresse. D'une part, il est plus difficile, mais de l'autre – il est plus commode. De plus, moins de personnel – par conséquent, des prix plus abordables.

Ainsi, sur le site contient non seulement le nom et le prix, mais aussi des photos à chaque produit et commentaires clients qui ont déjà une expérience avec cet équipement. Il est également intéressant de noter que directement sur le site est maintenue et la liste des produits qui sont en stock à un stock de magasin en particulier, « Tehnopoint ». Les avis indiquent que cette surveillance où vous pouvez obtenir la marchandise « live » est très pratique et fait gagner du temps sur les appels à des consultants. Ainsi, chaque pokupateya peut indépendamment ramasser une chose et savoir que pour vous obtiendrai, car il est disponible.

Dans la description sur le site sont aussi heureux et l'abondance des photos de chaque article. Cela signifie que le magasin est intéressé par la façon de faire l'impression la plus favorable sur votre client.

prix

La valeur des biens est également disponible sur le site officiel de « Tehnopoint ». Avis sur le magasin montre clairement que la politique par rapport au coût des marchandises est dirigée vers afin de le rendre aussi accessible que possible. Rappelez-vous, nous avons déjà parlé de la présence de terminaux spéciaux pour rechercher les marchandises. Il montre comme une confirmation de cet avis. De plus, le coût de la production, que nous avons trouvé sur le site, parle aussi de la mise en place du budget du réseau de points de vente.

Une chose – cette gamme de produits. Ici (au moins, dans Internet-shop – qui est sûr) d'abord présenté des éléments plus abordables, ce qui, évidemment, sont en grande demande, que l'équipement coûteux. Ce n'est pas surprenant, parce que le marché domestique de masse toujours « chassé » pour le budget.

livraison

Il y a une stratégie particulière, sur laquelle fonctionne « Tehnopoint ». Les avis sur le magasin, nous avons trouvé dans le réseau, montrent que cela fonctionne en deux parties – la boutique en ligne (agissant sur la base de leur site officiel, où les gens peuvent rendre une ordonnance, payer et ensuite choisir l'un des entrepôts); ainsi qu'un véritable supermarché de l'électronique (un réseau de 1200 magasins, dont nous avons également mentionné). Décrivant boutique en ligne avis « Tehnopoint » disent que la boutique service Internet offre la possibilité de commander la livraison.

Confirmation trouver sur le site: ici (séparément pour chaque ville) est une liste d'options sur la façon dont vous pouvez obtenir les marchandises. A Moscou, par exemple, il y a deux options – faire avancer les choses en mode express (il sera plus cher), ainsi que la simple livraison dans 1-2 jours. Si vous pouvez attendre votre commande, vous devez utiliser la deuxième option et enregistrer sur ce point.

En tant que service supplémentaire l'entreprise offre à ses clients une même et l'installation de gros appareils ménagers, la livraison au sol souhaité et ainsi de suite.

Magasins et site web

Depuis, comme mentionné ci-dessus, « Tehnopoint » – ce qui est l'occasion de commander via le portail et facile de magasiner l'équipement, l'utilisateur reçoit le droit de choisir où il souhaite faire un achat. Encore une fois, si vous croyez que les commentaires, le moins cher il vous en coûtera dans le cas d'une commande sur le site – mais la livraison vous coûtera un certain montant. Par conséquent, nous ne pouvons pas dire avec certitude où acheter rentable.

Peut jouer un rôle important à vos préférences personnelles. Certains clients préfèrent faire un choix eux-mêmes, tandis que d'autres contacter consultants. Comment décrire la boutique en ligne « commentaires » Tehnopoint, ce n'est pas un problème de la part du personnel et des clients.

Travailler dans l'entreprise

Pour en savoir plus sur l'entreprise et son essence, nous avons aussi demandé des informations sur le travail en elle. Comme il est indiqué par les utilisateurs, payer ici est bon, beaucoup de postes à pourvoir (nous parlons de plus de 1200 magasins). Cependant, le travail ne peut pas être appelé facile.

Dans « Tehnopoint » (Saint-Pétersbourg), commentaires dont nous avons réussi à trouver un effet sérieux un système d'amendes. Si le consultant se laisse distraire dans le temps de travailler, ne pas parler ou rire dans le cas – il sera condamné à une amende. De même en ce qui concerne les bordereaux empâtées mauvais code à barres, et le retard dans l'exécution de la tâche, et bien d'autres choses.

Comme en témoigne la description boutique « Tehnopoint » (Saint-Pétersbourg) staff est – un endroit où les gens peuvent obtenir une bonne expérience dans la vente et en même temps de se habituer à la discipline sévère. Cette entreprise peut être le travail parfait pour les étudiants qui commencent leur carrière.

Critiques

Recommandations clients nous avons pu trouver tout à fait différent. Pour être honnête, ils peuvent être divisés (dans son ensemble) au groupe « louange » et « indignation ». Dans le premier cas, les utilisateurs ont rapporté que les magasins « Tehnopoint » (Moscou) travailler sur un niveau professionnel. Les avis de la manière, sur la même dans toutes les villes.

Les commentaires positifs des acheteurs mentionnent des prix bas, une large gamme de produits, pratique système de rabais et économies, qui stimulent la boutique à nouveau. commentaires négatifs mentionnent souvent les vendeurs de « hamovityh » et produits de faible qualité.

A propos du comportement du personnel peut se rappeler le système décrit ci-dessus des peines. Même si nous supposons manifestation théoriquement possible de la grossièreté de la part du consultant, le magasin prend toujours des mesures strictes si le client vraiment bon. Cependant, chacun d'entre nous apprécie « grossièreté » à sa manière, pour ainsi dire que ces gens travaillent, nous ne pouvons pas dans tous les magasins « Tehnopoint ». Relativement faible qualité produits – un réseau, conformément à la loi applicable, fait un remboursement ou une réparation garantie. Par conséquent, il ne devrait pas vous inquiéter si vous n'avez pas à blâmer l'échec.

résultats

chaînes de magasins, que nous avons décrites dans cet article, poursuit sa forte croissance. Cela signifie que la direction tient compte des facteurs qui sont nécessaires pour la réussite du développement de l'entreprise. Des produits de haute qualité et à haut niveau de service – parmi eux.