marchandises retournées sans un reçu

Les marchandises à retourner uniquement sur présentation du chèque et la présence du paquet. Beaucoup de gens dans notre pays ont entendu une telle phrase et de le rendre tout à fait ordinaire pour acquis. Pendant ce temps, retourner le produit au magasin, a perdu le bon de caisse – idée tout à fait réalisable. Bien sûr, la perspective tirer des articles défectueux retournés, et même sans un contrôle, ne provoquent pas l'enthousiasme rapide des fournisseurs. De plus, ils peuvent trouver en stock une variété de raisons et excuses pour ne pas le faire. Mais la loi est de votre côté, et si vous savez fermement et comprendre leurs droits, les vendeurs de rien d'autre ne reste pas comment effectuer vos demandes raisonnables.

Donc, vous avez acheté un produit défectueux. Vérifiez le magasin que vous ne l'avez pas enlevé ou perdu. Votre enfant de l'emballage d' origine a construit un garage pour les machines ou Dollhouse. Il semblerait que tout est contre vous. Mais … Tout n'est pas perdu. Étudiez soigneusement la « Loi sur la protection des droits des consommateurs.

Mettre en œuvre le retour sans reçu peut faire l' objet d'au moins deux conditions obligatoires. Il doit être acheté au plus tard il y a deux semaines, et sa présentation devrait rester la même. Seules ces marchandises sont soumises à l'échange. Soit dit en passant, la perte de l'emballage ne porte pas atteinte au concept de la préservation de la présentation. Ensuite, votre tâche consiste à rechercher l'achat des témoins, et vous pouvez vous référer à leur témoignage. Un tel témoignage pourrait bien être votre parent, un ami ou un voisin qui était présent dans le magasin au moment de l'achat, et très bien ne pas oublier ce fait.

En cas d'articles défectueux que vous achetez il n'y avait pas de témoins, de retourner l'article sera plus difficile sans un reçu, mais toujours réel. Essayez de faire tous les efforts et d'ingéniosité pour confirmer le fait de l'acheter au magasin. A cet effet, s'adaptera et prises emballages et les étiquettes ou les étiquettes et divers magasin estampillé de l'étiquette. Peut-être, le numéro de série sera enregistré dans le magasin de certificats. En général, vous devez chaîne en activité assez mentale.

Et la dernière chose que vous devez faire – s'ajuster en conséquence. Vous devez comprendre clairement que les marchandises retournées sans un reçu est peu susceptible d'être une aventure douce et amusante. Votre système nerveux d'être une rude épreuve de force. Pour vous, cela est un cas isolé, mais pour les travailleurs des magasins ces histoires sont devenus monnaie courante. Cependant, il y a des exceptions agréables.

Alors vous contacter le vendeur avec une demande urgente de l'échange de biens ou de remboursement. La première règle inviolable lorsque cette communication – un extrait. Essayez d'être persistant, sans bouger à des tons plus élevés, et encore plus les insultes. Si le gestionnaire de revendeur ou le service refuse de satisfaire immédiatement vos justes réclamations – aucun problème. Faire une lettre de réclamation à la marchandise retournée sans reçu par écrit. Dans le texte, la liste de toutes les circonstances et la preuve d'achat. La demande doit être court et assez dur, mais pour l'écrire devrait être en double. L'un d'eux, vous vous laisser, le second – le vendeur passera. Ne pas oublier que le vendeur doit laisser une signature ou une autre marque dans votre document lors de la réception de la demande. Si vous ton catégorique et a refusé d'accepter une plainte écrite, contactez immédiatement le magasin à l'avance. Très probablement, la tête du commerce ne serait pas porter l'affaire au tribunal une procédure et vous rencontrer.

Il est possible que vous allez essayer de blâmer le mauvais fonctionnement d'achat. Dans cette situation nécessite un examen, de préférence devant vous. Et ne vous inquiétez pas le travail des experts rémunérés. L'examen doit être effectué au détriment du vendeur, mais seulement dans le cas s'il est prouvé que vous êtes correctement transporté, stocké ou produit actionnés manuellement. Mais si les experts ont confirmé votre droit, vous devez immédiatement retourner l'argent pour l'achat de mauvaise qualité.

Comme vous pouvez le voir, les produits retournés sans un reçu à la manifestation d'une certaine part de la persévérance et la détermination – pas une tâche inutile et sans espoir.