Puis-je retourner les marchandises sans un chèque et récupérer mon argent?

Beaucoup d'entre nous au moins une fois dans leur vie se sont trouvés dans une situation plutôt désagréable, lorsque la chose acquise ne correspondait pas. Les raisons de cela pourraient être différentes, et ci-dessous, nous allons essayer de les examiner, pour décrire les algorithmes d'action dans chacun des cas. Le plus souvent, lorsque vous achetez des produits ou des produits de qualité supérieure dans un supermarché ou un grand magasin avec une caisse enregistreuse, ce n'est pas un gros problème pour les renvoyer: vous prenez un chèque, un achat défectueux, allez au magasin et dites au vendeur le défaut que vous avez vu, exigeant ou échangez pour une qualité analogique, Ou retourner de l'argent. Mais qu'est-ce-que si vous achetez la marchandise et n'avez pas reçu un chèque ou l'avez perdu? Après tout, sur les marchés, la plupart des ventes, en général, est libérée sans chèques. Par conséquent, les acheteurs demandent parfois: Puis-je retourner les marchandises sans chèque? La réponse est simple: vous pouvez, si vous montrez une persévérance maximale, de la patience, tout en restant poli et équilibré.

La loi est du côté du consommateur, mais dans des limites raisonnables. Pour un yaourt en retard acheté sur le marché, il est peu probable que vous puissiez retourner l'argent, mais dans le cas de déchets plus graves, vous pouvez. Donc, considérez le cas lorsque l'acheteur a négligé et acheté un produit de qualité inférieure ou falsifié. Le talon est-il arrivé le premier jour? Acheté une robe italienne avec une vérification approfondie avec une étiquette indiquant l'origine chinoise? L'appareil ménager a cessé de fonctionner la première fois qu'il était allumé? Comment agir dans de telles circonstances et puis-je renvoyer les marchandises sans contrôle? Il s'avère que vous pouvez.

Tout d'abord, souvenez-vous de la loi qui protège les droits des consommateurs – il prescrit clairement le droit de l'acheteur de renvoyer un achat de mauvaise qualité. Bien sûr, il est stupide d'assumer que le vendeur ira à votre réunion et vous donnera volontiers votre argent. Très probablement, il prétend qu'il vous voit pour la première fois, et vous avez acquis une mauvaise qualité ou un faux pas avec lui. Mais un achat coûteux n'est pas un pot de yaourt. Les appareils ménagers doivent avoir une carte de garantie, des vêtements, des chaussures et des articles similaires peuvent avoir un reçu, une étiquette de ce magasin, des emballages spéciaux de marque. S'il n'y a pas de chèque, mais vous avez fait des achats en compagnie de connaissances, demandez-leur de venir confirmer que c'est le magasin où vous avez acheté et, en particulier, fait cette acquisition.

Si le vendeur continue de travailler, appelez le chef de la direction de manière audacieuse et menacez de plaider auprès d'une société spéciale qui défend les droits des consommateurs (mais avant de les contacter, prenez un refus motivé écrit du magasin pour échanger les biens achetés ou retourner l'argent). Vous devez écrire au nom du gestionnaire du magasin une demande de remboursement de l'argent que vous avez dépensé, où indiquer le motif du retour de l'achat et l'activité du vendeur dans ce cas-ci, afin d'établir un acte pour le service fiscal lors du retour des marchandises. Mais si le vendeur refuse de rédiger un tel acte – je peux renvoyer les marchandises sans un chèque? Les tribunaux, en règle générale, décident de tels cas en faveur des acheteurs blessés, mais il appartient à vous de décider si le montant dépensé est un geste très long comme un procès.

Supposons que le vendeur a convenu que l'article ou le produit que vous avez acheté, mais prétend que vous avez gâché l'achat par une mauvaise manipulation (une pratique assez courante dans le cas des appareils ménagers). Est-il possible de renvoyer les marchandises sans contrôle dans cette situation? Insistez pour effectuer l'examen et aux dépens du magasin, et essayez d'y assister avec des témoins. Si l'examen révèle que l'objet acheté était défectueux, le magasin doit retourner dans une semaine le montant qui vous a été versé ou remplacer les marchandises.

Maintenant, considérez ce cas: vous avez acheté des vêtements pour une autre personne, et ce n'était pas sa taille. Puis-je échanger des marchandises sans contrôle? Oui, si dans l'arsenal du magasin, il y aura cette chose de la bonne taille. Sinon, vous pouvez insister sur le retour de l'achat et sur le remboursement de l'argent dépensé.

Et le dernier cas: vous avez acheté quelque chose pour une autre personne, et elle n'a tout simplement pas aimé. Puis-je livrer les marchandises sans contrôle uniquement sur cette base? Bien sûr, cependant, vous devez vous assurer qu'après l'achat a dépassé deux semaines. La chose ne devrait pas être portée ou utilisée au moins une fois. Il est souhaitable de retourner les marchandises dans le même emballage dans lequel elles ont été achetées. Et, bien sûr, la principale chose dans cette situation est de prouver que, à partir du moment où vous l'avez acheté, la période de deux semaines n'a pas encore pris fin.