Comment la date d'expiration, la durée de la garantie et la durée de vie sont-elles différentes?

Pour tous les produits et travaux effectués par les fabricants et les exécuteurs testamentaires, vous pouvez définir la date d'expiration, ainsi que préciser leur période de garantie. Dans ces termes, le vendeur assume la pleine responsabilité des produits et l'acheteur a le droit de déposer ses réclamations pour la qualité, et aussi d'exiger une compensation pour les pertes subies.

Il existe une liste de produits dont la date d'expiration est obligatoire. Sinon, si vous ne spécifiez pas la période de leur stockage ou la date d'expiration, il existe des termes pour lesquels vous pouvez déposer des réclamations.

Les termes durée de vie et durée de conservation, ainsi que la durée de vie de la vie ont des significations différentes et donc l'acheteur doit les connaître. Il est important pour vous de connaître ces termes car, dans les termes spécifiés, vous pouvez présenter au vendeur ou au contractant les réclamations qui ont surgi et vous pouvez également demander une compensation pour les pertes subies.

La durée du service est la période au cours de laquelle, selon la loi «Sur la protection des droits des consommateurs», le fabricant assume la responsabilité du travail des marchandises et est également responsable de toutes les lacunes identifiées.

Pendant la période de service, vous avez droit à:

– réparation et maintenance des biens achetés;

– exiger des lacunes identifiées;

Pour compenser les dommages.

Lorsque la durée de vie n'est pas établie, vous pouvez soumettre vos demandes pendant 10 ans à partir du moment de l'achat et, s'il n'est pas spécifié, à partir du moment de sa publication, qui doit être documenté. Le fabricant n'est pas obligé d'établir la durée de vie de la marchandise, c'est son droit. Uniquement pour les produits qui, après l'expiration de la période spécifiée, peuvent constituer un danger pour une personne, le fabricant doit déterminer la durée de vie sans faute.

Le délai de validité est la période après laquelle le produit est déclaré inapte à son utilisation ultérieure.

Pendant cette période, vous pouvez:

– exiger toutes les lacunes identifiées de la marchandise;

– exiger une compensation pour les pertes reçues.

La date de péremption doit être fixée sur les produits suivants:

– pour tous les produits alimentaires;

– pour les parfums et les cosmétiques;

– sur produits médicaux produits;

– pour les produits chimiques ménagers fabriqués et d'autres produits similaires.

Si les marchandises que vous avez achetées n'ont pas de durée de vie résiduelle, le consommateur peut soulever des réclamations dans un délai raisonnable, ce qui, pour différentes marchandises, diffère, mais pas plus de 2 ans à partir du moment où l'achat est effectué.

La période de garantie est la période au cours de laquelle, s'il existe des défauts dans le produit, le fabricant doit satisfaire aux exigences de l'acheteur. Au cours de cette période, vous avez le plus de droits à formuler des réclamations sur les lacunes identifiées dans le produit acheté ou sur le travail effectué.

L'indication de la période de garantie est également un droit et non un droit du fabricant. Si elle n'est pas installée, toutes les exigences que vous avez le droit de faire dans un délai raisonnable, qui ne peuvent dépasser 2 ans à partir du moment de l'achat.

Dans le cas où la période de garantie pour le travail ou le service que vous n'avez pas installé, vous pouvez également déposer des réclamations jusqu'à 2 à 5 ans à partir du moment où elles ont été reçues.

Après la fin de la durée de vie des marchandises, le vendeur ou le fabricant ne sont pas responsables des dysfonctionnements causés, sauf lorsque le consommateur est blessé.

Le remboursement du dommage se fait dans les cas suivants:

– le produit n'a ni la durée de vie ni les dates d'expiration, bien que leur établissement soit prescrit par la loi;

– les consommateurs n'ont pas fourni de renseignements complets sur la durée de vie du produit;

– l'acheteur n'a pas été informé de certaines actions à prendre après la période spécifiée;

– un produit qui, après la date de péremption, présente un danger pour la personne.