Discussion confidentielle – il … Caractéristiques organisation de conversation confidentielle

Afin d'évaluer correctement la possibilité d'une telle action entretien confidentiel, vous devez d'abord apprendre à évaluer correctement et à la compétence professionnelle d'une personne dans la disposition à ce sujet. Pour cela, nous devons connaître les caractéristiques des techniques de psychologie pour réduire les conflits, si elle se leva, et trouver les mots justes. Notre thème principal de l'article: conversation confidentielle – quel est-il?

communication

En psychologie dépeint différents concepts de communication et son rôle dans une telle chose comme une conversation confidentielle. Ceci est l'un des besoins fondamentaux de l'homme, les relations humaines dans le monde. Ce n'est pas une liste complète de cette explication du concept. Dans la vie, les gens ont besoin de communiquer avec l'autre, l'échange d'informations, la compréhension des autres, l'élaboration de stratégies de communication, et ce besoin est considéré comme un temps de communiquer. Il existe différents types de communication. Il posredovannoe, directe, informelle, dialogique, groupe et Masov. la conversation Posredovannaya se déroule sur le téléphone, en lettres. Communication directe – face à face. Informel – la conversation juste faire confiance est une conversation amicale.

des moyens de conversation

Dans la communion distinguer verbale et non verbale des moyens de communication. Ce dernier est très important lors de la construction d'un modèle – ou faire confiance à une conversation confidentielle, et ils déterminent le succès d'une conversation confidentielle. Après tout, il y a un dicton – langue dit une chose et les yeux – les deux. Par conséquent, dans une conversation confidentielle avec une personne expérimentée est très important que le langage du corps, les expressions du visage a toujours travaillé dans un paquet qui parlent la langue. Par conséquent, nous ne pouvons pas, si vous voulez bien livrer un tel processus, l'organisation de la conversation confidentielle, dire une chose et les gestes représentent plus. Il y a une science qui étudie le langage du corps – proxémique. La communication détermine la distance à laquelle porter confortablement sur une conversation. Il y a une distance intime (0-50 cm) – il est juste communication des amis proches, kindred spirits. Et ici la conversation, y compris la confiance entre les personnes familières passent à une distance de 50-120 cm, la distance dite personnelle. Enfin, la distance sociale et publique à laquelle la communication a lieu dans le moyen et les longues distances. Lorsque l'organisation est des conversations confidentielles est important tous les détails. Il est important de mentionner les conversations à distance. Par exemple, une table dans la conversation généralement associée à la puissance – vous êtes un invité, je suis le maître. Par conséquent, il est important de conversation confidentielle ne soit pas à la table, et chaises à 90 degrés par rapport à l'autre. Il a un compagnon de confiance.

pose

Lorsque la posture de conversations confidentielles devrait être ouvert, le corps et la tête tournée vers l'interlocuteur, la paume divulguée, qui montre aussi l'ouverture de votre dit. Les jambes ne se croisent pas, les muscles sont détendus, regarder droit dans le visage – qu'une telle posture est typique au cours de la conversation confidentielle. Parce que dans le cas contraire, votre posture indiquera insincérité.

gestes

Nous décrivons quelques-uns des gestes qui sont dans la conversation montrent que les gens pensent vraiment:

• veste déboutonnée – bonnes intentions;
• main cachée derrière son dos – un sentiment de culpabilité;
• croisés sur la poitrine – protection;
• mains détendue – tranquillité d'esprit;
• l'homme est assis sur le bord d'une chaise – un intérêt dans la conversation;
• menton pochosyvaet – compte tenu de la décision;
• faisant lentement des choses différentes – médite sur la façon de répondre;
• la main couvre sa bouche au cours de ses paroles – tromperie;
• propriétaire du lieu où la conversation a lieu, commence à recueillir le papier ou autre chose – la conversation était terminée;
• le corps tourné vers la porte – le désir de partir.

Voici quelques gestes que vous pouvez trouver ce que l'autre personne respire.

ton

les gens peuvent Intonation mettre l'accent sur un point dans la conversation, pour exprimer des sentiments et des émotions. Il est dominateur, sarcastique, ironique, confiant. Dans une conversation confidentielle et l'intonation doit être la confiance, calme, pas hostile. La personne interrogée toujours confiance au ton de la voix plus, pas ce que vous dites. S'il y a une différence entre ces concepts, alors il y a un sous – texte caché, à savoir la conversation confiance – cette communion, où rien ne peut être caché.

prise de contact

Au début de la conversation confidentielle est important d'établir des contacts entre eux. Et pour un tel contact est important de faire une bonne première impression. Vêtements, ton de la voix, les gestes, les expressions faciales, etc. – tous importants pour un effet positif pour établir un contact confidentiel amical avec quelqu'un. Il y a trois conditions de contact avec la personne. Cette sincérité, interlocuteur d'acceptation sans « must », l'empathie – la mise à l'onde de ses expériences.

conversation confidentielle

Quand les gens de conversation confidentielle ne disent pas seulement le mot, et d'interagir les uns avec les autres, apprendre les uns des autres, entrent en contact, défendre leurs intérêts, en essayant de faire confiance et compter sur la confiance. Il y a une règle de prudence. Tout ce qui précède est une conséquence nécessaire. Par conséquent, pour établir la confiance nécessaire pour examiner ce que vous dites, comment exprimer l'émotion, à quoi les gestes. Il est nécessaire d'utiliser dans la conversation, le principe de la création d'un conditions psychologiques favorables à l'établissement de relations chaleureuses et sincères, et de parler en particulier. En règle générale l'expérience appropriée dit que si vous voulez avoir un entretien confidentiel avéré, il est important de considérer votre apparence. Il ne devrait pas être agressif. De plus, il est important si vous voulez commencer une relation de confiance, de faire preuve de sincérité en premier lieu dans la conversation et sa relation avec l'interlocuteur. En cas de désaccord, alors vous devez apprendre à temps pour trouver des points d'accord avec la personne, même quand il semble que vous avez plus de différences. Il est important de montrer par exemple combien il est important d'apprendre à faire confiance à l'autre personne, même les secrets les plus importants pour vous-même. Ensuite, la source va ouvrir et commencer à vous faire confiance.

résultat

Et quand il a atteint un certain résultat dans la mise en place d'une conversation confidentielle, il est important de ne pas perdre ce qui a fait. En effet, tout compromis une menace de perte qui a été ajustée si difficile. Nous ne pouvons pas laisser le mensonge dans la conversation. Pris dans un mensonge immédiatement frontière infranchissable érige entre les deux conversations. Donc, si vous êtes en bonne voie conversation confidentielle, ça vaut le coup. Et en tout cas, ne pas essayer de détruire ce sentiment fragile que la confiance. Votre courtoisie, la politesse, la compréhension des tâches pour vous aider dans cette affaire difficile de conversation confidentielle.