La durée de la réparation de la garantie des appareils électroménagers

Un indicateur important pour les achats d'appareils ménagers, ainsi que tout autre produit des fins économiques ou autres est la durée de sa garantie, au cours de laquelle le producteur s'engage à réparer gratuitement en cas de défaut ou de survenance de dommages. En règle générale, dans notre pays, la période de réparation sous garantie est d'environ 1 an à compter de la date d'achat. Il convient de noter que certains des fabricants des produits indiqués dans le coupon de garantie que la réparation est possible uniquement si les produits achetés auprès des distributeurs agréés. C'est pourquoi acheter des appareils sur le marché des détaillants conventionnels n'est pas recommandé.

Normalement, le service de garantie par un centre de service spécialisé, qui a certains pouvoirs pour effectuer les travaux de réparation. Un tel centre peut servir plusieurs marques d'un certain type de technologie ou ont la spécification d'une marque. Ainsi, par exemple, le centre de service de la société sud-coréenne LG sera en mesure de servir tous les types de leurs équipements, des réfrigérateurs et des machines à laver et se terminant par blenders, lave-vaisselle et ainsi de suite. Le maximum durée de la garantie de réparation et d' entretien de matériel informatique, y compris les unités et les ordinateurs portables du système combiné est généralement 2 ans.

Lorsque l' achat de produits devraient examiner soigneusement la carte de garantie, en particulier les conditions relatives au refus par le fabricant de leurs services. Le fait que chaque entreprise établit sa propre liste de conditions pour le non-respect dont il a le droit de refuser le service gratuit. Dans la plupart des cas, la raison est une violation des conditions d'utilisation des produits.

Ainsi, le fabricant a le droit de refuser de remplir leurs obligations, même si les réparations sous garantie ne sont pas encore expiré, dans les cas suivants:

Le manque de passage sur une mauvaise utilisation ou de son remplissage (pas de signature du vendeur, impression, date de la vente et le numéro de série).
L'article a un dommage mécanique.
Au sein du produit détecté des objets étrangers témoignant de l'ingérence extérieure dans le travail du personnel.
S'il est déterminé que le défaut est dû à des violations des conditions d'utilisation du produit.
Le produit a un joint endommagé.
A l'intérieur des produits surplus d'humidité est détectée.

Toutes les suggère ci-dessus que la durée de la réparation de garantie ne constitue pas une garantie absolue de réparation gratuite en cas de dommages. Il faut aussi comprendre que la période de garantie est fixé par le fabricant pour corriger les lacunes qui pourraient se produire lors de l'assemblage du produit. Un certain pourcentage de produits défectueux est toujours le lieu d'être, et que, dans ce cas, le fabricant, et fournir un service de garantie.

La procédure de remplissage des cartes de garantie peut varier selon les exigences d'un fabricant particulier. Cependant, en dehors de cette procédure générale est également réglementé et le droit interne de l'État où les marchandises sont vendues, donc, dans nos conditions de pays cartes de garantie remplies et les éléments nécessaires sont inscrits dans la loi RF « sur la protection des droits des consommateurs », où selon la loi, les termes de réparations sous garantie sont suivants qui lient généralement les champs sont:

– Modèle de produit;

– nom du produit;

– le numéro de série;

– le numéro de carte de garantie;

– la date de remplissage du coupon et la date de vente du produit;

– la signature du vendeur et le cachet de l'entreprise;

– des données clients (nom, adresse).

Ainsi, résumant ce qui précède, on peut dire que la réparation de garantie est un paramètre important qui vous permet de fournir non seulement le droit de recevoir un produit de qualité, mais aussi pour assurer une bonne foi par rapport au producteur des marchandises produites.