Agence de recouvrement « Phoenix »: commentaires, propose le travail et les plaintes

Très souvent, les institutions bancaires impliquées dans l'octroi de prêts, utiliser les services de collecteurs dits. Ce sont les entreprises qui effectuent le retour des dettes des emprunteurs peu scrupuleux. Pour savoir comment faire fonctionner une telle entreprise et quelles méthodes recours dans le cadre de la pression sur le client pour lui faire payer, il y a beaucoup d'histoires sur Internet.

Toutefois, dans cet article, nous allons discuter de l'agence, qui ne traite pas de telles choses. Son objectif: aider les emprunteurs à optimiser leur dette, de conseil et autres services (à leur sujet plus en détail plus loin).

Un examen de la façon dont l'agence de recouvrement « Phoenix » aura lieu dans l'article. Avis des clients des banques, la description du site Web de la société, ainsi que des services d'analyse – tout cela a été utilisé pour créer cette revue. Les résultats que vous pouvez voir ci-dessous.

agence de fonction

Pour commencer, qui décrira l'histoire des activités de l'entreprise et les conditions préalables à sa création. Il n'y a pas de secret pour personne que l'agence de recouvrement « Phoenix » (commentaires peuvent le confirmer) a été fondée à l'initiative de la banque « Tinkoff Credit Systems » (TCS) en 2014. La raison, comme expliqué dans l'institution financière, est devenu plus coûteux services d'autres entreprises qui sont engagées dans le service « problème » dette.

En conséquence, il est maintenant engagé dans l' organisation d' exploitation d' un cycle complet de recouvrement de créances, au service des emprunteurs qui ne reviennent pas l'argent pris, dans sa structure. Ceci est pratique pour les clients eux-mêmes, et beaucoup plus facile pour la banque.

Comme il est indiqué sur les bureaux du site, l'équipe de l'agence il y a des professionnels de différentes spécialités, qui travaillent sur un objectif commun – le retour des fonds empruntés et la reprise des portefeuilles de prêts.

Le marché des services financiers, malgré un si petit âge de l'entreprise, il est – un sujet à part entière de servir avec succès son organisation « mère » – Banque du TCS.

services

Agence de recouvrement « Phoenix » (réponses qui nous intéressent dans cet article, en premier lieu) est l'activité principale est la conscience humaine de la nécessité de rembourser la dette. Cela se fait (dans la pratique) par un appel téléphonique et un avis écrit à l'adresse de la résidence du client de la banque.

Comme le montre la description l'agence de recouvrement avis « Phoenix », les clients reçoivent ces notifications immédiatement après la formation de la dette. En eux, l'Agence a demandé à les contacter à l'endroit spécifié dans ces contacts instructions. Bien sûr, si la personne ne va pas au contact eux-mêmes, les employés de l'entreprise ont dû communiquer avec lui par la force, tombant littéralement endormi ses appels.

Ceci est également un affichage décrivant l'agence de recouvrement des débiteurs « Phoenix » avis. Cependant, ils ne mentionnent pas, en règle générale, le fait qu'ils s'ignorent la demande des collectionneurs, qui ont le droit d'exiger le remboursement de la dette (créance cédée à la banque).

Conseils débiteurs

Dans ce cas, lorsque vous établissez contacter un représentant de l'agence de recouvrement « Phoenix », il vaut mieux tirer parti des conseils fournis sur le site Web de l'entreprise, dans une section spéciale « du débiteur. »

En particulier, il a déclaré que, si vous avez vraiment reçu un appel de leur bureau, cela signifie que vous avez une dette sur le prêt, ce qui devrait payer. De plus il y a une petite instruction: selon son premier paragraphe, la chose principale – ne pas éviter le contact avec le personnel de l'agence. Si la banque a cédé leur droit à leurs besoins, ce qui signifie qu'ils ont dans l'entreprise toutes les informations pour vous en tant que client. il est donc pas logique de se cacher, ne répondez pas au téléphone, les ignorer. Très probablement, vous trouverez un moyen de se connecter d'une autre manière.

Il est également important de comprendre que la dette elle-même ne va pas disparaître. Bien entendu, les collectionneurs ne sont pas autorisés à menacer ou violer vos droits en quelque sorte – à ce qu'ils ont aucune compétence.

D'autre part, si vous ne repartez pas obtenir un prêt, vous avez nulle part où aller, mais pour payer. Dans le cas contraire, les menaces recevant bientôt de l'agence de recouvrement « Phoenix » arrêteront (même si tout faire), et la situation va au tribunal. Il est, bien sûr, il vous sera attribué une obligation de rembourser la dette. Pour le récupérer peut se faire par les artistes du navire, ce qui laisse entrevoir la possibilité de saisie forcée des installations de garantie et d'autres éléments pour compenser la dette de prêt. Vous acceptez qu'un tel résultat n'est pas le meilleur pour vous et pour votre famille.

Effectuer un paiement et le contact

Par conséquent, nous recommandons de respecter les exigences que dans la mesure qui a trait au rendement du montant des fonds. Commentaires pour « Phoenix » (une agence de recouvrement, Moscou) indiquent qu'il est préférable de mener un dialogue avec la société, montrant son adéquation et prêt à restituer les fonds. La seule chose – vous devez expliquer avec précision la raison pour laquelle vous ne pouvez pas le faire immédiatement.

Si vous ne se cache pas, en ignorant leurs demandes et ouvertement déclaré qu'ils étaient prêts à coopérer à l'entreprise que vous serez perçu différemment. Puis l'apparition de l'agence de recouvrement « Phoenix » dans votre histoire est, au contraire, un plus parce que ses représentants vous aider à optimiser votre dette et le retourner le plus rapidement possible.

De plus, si vous – l'emprunteur diligent, l'entreprise peut aller à vous de faire des concessions qui acceptent de restructurer sa dette ou de modifier certaines des conditions de son retour. Ceci est un autre avantage des pourparlers de paix.

Avis sur les débiteurs

En fait, les commentaires montrent des gens qui ont une expérience de la coopération avec chaque débiteur va son propre chemin. Quelqu'un préfère aller vraiment pour « monde » avec des collectionneurs, explique la situation pour eux, promet de remettre l'argent dans certaines conditions (par exemple, quelques mois après le salaire) et obtient une certaine loyauté de la part du prêteur.

Une autre façon – d'ignorer, cacher, montrer de l'agressivité aux employés de la société. Cette variante va certainement conduire au fait que la plainte à l'agence de recouvrement LLC « Phoenix », où les gens décrivent leurs histoires au sujet des employés grossiers, des méthodes illégales de travail, et ainsi de suite. Le plus souvent, un tel traitement (comme ils le font dans le bureau du procureur et la police) ne donnent rien parce que l'agence fonctionne dans le cadre de leurs pouvoirs. Mais le client, avec le jurons, mais gâtent leurs nerfs et de perdre un temps précieux.

Par conséquent, la société examine la plupart du temps négatif, parce qu'ils sont écrits par des gens avait déjà une ligne avec l'agence. En même temps qu'ils pouvaient pour remédier à la situation et de prendre un autre problème.

Travailler dans l'entreprise

Depuis le « Phoenix » – est une structure jeune, il est pas surprenant que les gens puissent passer un assez grand recrutement. Pour les jeunes professionnels est une autre occasion d'obtenir un endroit amusant pour obtenir une précieuse expérience pour construire une carrière.

Trouvez décrivant l'agence de collection « Phoenix » critiques nous n'étions pas capables travailleurs, apparemment, la raison – un petit âge de l'entreprise. Cependant, il est également un bon indicateur, car il indique l'absence de divers scandales et célèbres histoires désagréables associés à l'entreprise. Probablement il n'y a pas la rotation du personnel, ce qui explique pourquoi les commentaires des anciens employés tout simplement pas à donner – travaillèrent pas beaucoup de gens.

Offres d'emploi

Bien que la société travaille déjà, il y a toujours une gamme assez large d'employés. Parmi les plus populaires qu'on peut appeler deux positions. Est un spécialiste en communication avec les clients « pour le téléphone », ainsi que représentant de la société « sur la route ». Pour l'essentiel, deux positions ont des caractéristiques similaires et sont très proches ensemble de tâches. La personne doit être en mesure de communiquer avec les autres, de formuler leurs points de vue, de convaincre. Dans le collecteur, ces compétences sont des qualités nécessaires et typiques.

exigences

Outre les qualités susmentionnées nécessaires à un employé de la société « Phoenix » (une agence de recouvrement, les employés réels dont nous trouvons n'a pas été possible), vous pouvez également ajouter un désir de gagner (il est pas surprenant qu'il est une caractéristique nécessaire parce que le collecteur a un pourcentage du rendement des fonds de prêt) ; la tolérance au stress (qualité trop évident que les gens ont besoin de communiquer avec le débiteur); la capacité de travailler beaucoup (ici tout est clair, le travail de l'agence ne peut pas être totalement normalisée).

résultats

Donc, nous vous présentons les informations de base sur la façon de travailler l'agence « Phoenix ». Bien sûr, ici ne serait pas à la place des détails de sa découverte, quelques instants mineurs dans l'histoire des activités et bien d'autres faits intéressants qui pourraient être mentionnés.

Il suffit donc de dire que c'est l'une des nouvelles entreprises sur le marché financier, la banque contrôlée par TCS. Cela signifie qu'il transférera les débiteurs qui ne paient pas le prêt, l'Agence aux fins de consultation et d'optimiser davantage leur dette. Et, pour faciliter les choses, une personne doit la banque, doit tenir compte de l'avis des collectionneurs et restructurer sa dette de manière à payer dans les plus brefs délais.